销售团队管理.ppt

精益营销之领导力
卓越销售团队管理
课程大纲
一、销售团队管理基础
二、营销战略和目标管理
三、销售团队建设
四、销售团队的驱动力激励
五、销售过程的管控
六、销售团队的职业化
一、销售团队管理基础
销售团队管理的七大任务
对客户信息的科学管理
营销战略规划
目标制定与管理
团队建设
销售职业化的推进
销售士气激励
销售过程的管控
销售经理的角色定位
优秀业务员与合格的销售经理
优秀业务员
合格的销售经理
首要任务
把自己的业务做好
将团队的业绩提上来
团队关系
与同事竞争
带动团队的积极性
工作内容
业务突破+自我管理
团队建设+目标管理+过程推进
基本素养
个人职业技能
团队职业化和整体战斗力
荣誉来源
个人业绩
通过团队业绩实现本人成就
高层经理
全国/国际
中层经理
区域
基层经理
片区
战术决策
战略决策
责任机会挑战
销售管理体系的层次
告诉大家往哪个方向走
—目标客户群、区域、基本路径
明确每个人的目标
—业绩目标和指标、任务节点
建设一支队伍
—制度规划、招聘、分工、用人、团队气氛和精神
给团队做一个良好的示范
—工作精神、技能指导、业绩
推动下属持续前进
—技能学习、士气激励、过程控制和推进
销售经理的职责
销售经理的基本素养
知识素养
市场营销
领导艺术
管理学
社会交往规则
心理学
本专业知识
数理逻辑
运筹学
文学
能力素养
组织能力
表达能力
协调能力
计划能力
控制能力
指挥能力
辨别他人
决策能力
写作能力
业务技能
分析能力
心理素养
心理平衡调节
自信心、乐观向上
公平与公正
坚强的意志、固执
强烈的企图
利他意识
对环境的应变
情绪的外向
沉着冷静
好奇心、开放
重人才,轻管理
重数量,轻战略
重目标,轻过程
重信息,轻质量
重奖励,轻效果
重经验,轻反省
销售团队管理的六大误区
信守承诺,答应部属和客户的事,一定办到
要让部属守法,首先自己要做到
要让部属信任你,首先你要信任他们
别把私人感情带到工作中,特别不能拉帮结派
虚心听取部属意见,耐心说服部属
欢迎来电咨询:孔老师 0755-3304818
QQ:930617540
处理同事纠纷,要一碗水端平
勇于授权和尝试,让一线人员敢于做事
拒绝马屁文化,小心被“马屁帮”利用
坚持基本的做人原则:公平、公正和公道
有担当,凡是自己的错误和责任,就不要推诿
销售经理的十大守则