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供水个人工作总结
供水公司个人工作总结篇一：自来水公司 2012 年个人工作总结 2012 年个人工作总结 2012 年即将过去，回顾这一年，在公司领导的关心栽培和同事们的支持帮助下，我热衷于 本职工作，严格要求自己，按照公司的要求，履行好岗位职责。在思想方面有了更进一步的 提高，对本职工作有了更深入的熟悉和理解。现将一年来的工作情况总结如下： 一、思想方面 作为一名年轻的企业员工，自觉提高学习积极性。通过电视新闻、网络、杂志认真学习和领 会“十八大”精神，认真贯彻党的基本路线方针政策，并以此指导个人的言行。思想上的领 悟和提高使我明白，不论做任何事，必须竭尽全力。
二、工作方面 在这一年里，我本着认真负责的工作态度，基本完成了以下本职工作： 1、搞好水费计算、审核工作，做到精确无误。每月对客户用水量进行用水情况分析，对于用 水量变化较大的，及时通知便民服务队，分析查找原因，并及时与客户沟通解决。
2、热心的为客户提供业务咨询服务，心系客户，想之所想，尽自己所能为客户排忧解难，对 客户提出的咨询做到有问必答，及时回复，为客户提供优质热忱的服务。
3、每月抄表前完成抄表流程表的录入和打印工作，月初登记新增用户卡片，将已填满的用户 卡片更新，用户信息重新整理填写。
4、通过信息平台发送短信通知用水客户及时缴纳水费。在规定时限内对欠费用户进行催缴， 对欠费超过两个月拒不缴纳的，报送至便民服务队进行停水整顿。
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5、对用水客户的姓名和联系电话进行登记和更新，月底整理当月新增的客户信息，打印好并 存档。
6、 通过发送邮件等方式向部分乡镇邮局传达代收水费明细报表， 为较远地区打卡客户提供详 细的用水信息。
三、今后打算 总结这一年的情况，我在工作上尽管没有出现较大的失误，但离上级领导的要求和同事的期 望还存在着一定的差距，在一些方面还存在着不足，个别工作做的还不够完善。今后，我将 努力找出工作上不足，以便在以后的工作中加以改进，认真学习与工作有关的文件资料，掌 握好专业知识，提高自己的工作能力，加强工作责任感，不断的总结与反省，提高业务水平 和工作效率，以适应时代和企业的发展，与公司共同进步、共同成长。篇二：自来水公司工 人个人总结 自来水公司工人个人总结 供水工人是默默无闻无私奉献的， “春蚕到死丝方尽” ，他们就像蜡烛，燃烧了自己，照亮了 别人。将他们全部的精力奉献给了供水事业。当您看着一汩汩清泉流入你的家中；当您望着 一条条供水“血管”接入千家万户，您可曾想到，是他们，在寒冬酷暑中用汗水维护着供水 管道；是他们，用热忱优质的服务，为自来水的发展撑起了一片湛蓝的天空！他们每个人都 是一个闪光的亮点,正是这看似微弱的亮点， 正是这平凡中的点点滴滴， 凝聚成了工作中最耀 眼的光芒！ 肤浅的文字写不出平凡的伟大，朴实的语言表达不出内心的感动。我今天歌颂的只是他们中 最平凡的一员，曾获过
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“市五一劳动奖章”的查表队队长魏玉明。青春在奉献中闪光，是他 思想的升华，他始终坚持用户至上的原则，急用户所急，想用户所想，群众的需要就是无声 的命令。他抓安全、保质量、抢进度，以高度的责任感顽强拼搏，把“抓作风、强执行、促 发展”的意义融入到实际行动中。曾多少次，在香甜的梦乡中，被急促的电话铃声叫醒；曾 多少次，在合家团圆的佳节里，被突如其来的供水事故带走。一个个不眠的夜晚、一次次紧 急的供水事故，就这样没有昼夜、没有季节、没有节假日，只要一个电话，那怕是在寒冬腊月的深更半夜，也必须在 15 分钟内赶赴现场，并且做到
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“小修不停水、大修不过夜” ，记不 清多少次，伴随他回家的只有天空中寂寥的晨星，谁又知是哪一颗为他照亮了归途。他就是 这样一个人，工作中总是冲在前、抢在前、干在前。记的有一次，管道爆管，接到电话，他 五分钟便赶到了现场，水流很大，阀门池子里已灌满了寒冷的冰水，阀门手柄根本没法 用， . 他二