公司综合管理人员培训制度范本(16).pdf

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内部管理制度系列编号：FS-ZD-04015
十一条中层管理人员应采用下列指示的方法:
　　
　　(1)条理清楚，切合主题;
　　(2)明确指明实行的时间、期限、场所等;
　　(3)保证对下属传达的明确性;
　　(4)指出实行时应注意之处，并指明困难所在;
　　(5)耐心回答下属的提问;
　　
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　　(1)明确标明目标，逐条例举要点;
　　(2)提前指示应注意的问题;
　　(3)必要时以口头命令补充;
　　(4)核查命令是否已被下属接受。
　　第十二条中层管理人员贯彻指示的要求:
　　;
　　;
　　;
　　，并改进他们的工作态度、提高
其工作积极性。
　　第十三条中层管理人员人际关系的处理要求:
　　，彼此协助;
　　;
　　、情报，不越权行事;
　　，不得
将个人情绪带到工作中来。
　　第十四条中层管理人员接见下属的要求如下:
　　，以亲切的态度使下属放松;
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　　，使其减少顾虑;
　　，适当询问，使下属无所不谈;
　　。
　　第十五条中层管理人员为维持正常的工作关系应注意:
　　，尊重下属的人格;
　　;
　　，不偏不倚;
　　，重视他们的意见和建议，并
且对他们正确的意见保留;
　　。
　　第十六条中层管理人员配置人力时应注意:
　　、能力安排合适的职位，做到人
尽其才、才尽其用;
　　，使其在工作中具有成就感，形
成良好的开端，增强工作的积极性;
　　，增强下属的工作能力。
　　第十七条中层管理人员对待下属时应注意:
　　;
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　　;
　　，不要使下属产生受人监视的
感觉;
　　、面谈、调查，多侧面了解下属;严守
下属的秘密;公私分明。
　　第十八条中层管理人员发挥下属积极性应注意:
　　，即使是细微行为也不要忽视;同
时不可以忽视默默无闻、踏实肯干的下属;
　　，不要做不必要的干涉，同时尽可能
以商量的口气而不是下命令的方式分派工作;
　　3.
　　鼓励下属提出自己的见解，并诚心接受，尊重下属的意
见;、发明，培养其创造性;
　　，认识到自己
是不可或缺的重要一员，产生荣誉感。
　　第十九条中层管理人员批评下属时应注意:
　　，要冷静，避免冲动;
　　，最好是无其他人在场的情况下;
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　　，不可无端的讽刺，一味指责;
　　，举出事实;
　　。
　　第二十条中层管理人员培养后备人选时应注意: