电话销售心得体会
本人是一名电话销售员， 在工作中总结了一点成功心得， 在
这里和大家一起共勉一下，希望对大家以后的工作能有所帮助。
1、首先一定要跟目标客户阐述清楚产品所有的卖点及特色，
一定要让客户明
电话销售心得体会
本人是一名电话销售员， 在工作中总结了一点成功心得， 在
这里和大家一起共勉一下，希望对大家以后的工作能有所帮助。
1、首先一定要跟目标客户阐述清楚产品所有的卖点及特色，
一定要让客户明白在短短几分钟的对话中你在跟客户推荐的是
什么产品， 你跟客户卖的到底是什么东西， 所以要成为一名出色
的电话销售之前一定要练就一口流利的普通话！ 这样才能让客户
听懂你说什么！
2、做电话销售，无论做什么产品都会有一些附带可以由随
机应便灵活掌控的优惠或增值服务， 就拿我以前做的喜来登的贵
宾卡来说，我们在卖贵宾卡的同时也会同时送出免费房 ;现金抵
扣卷 ;红酒卷和蛋糕卷！但是出单的多少关键在于二点，第一点
肯定是你要打电话打得多啦，天道酬勤这句话是一点也不会错
的，打电话的质量肯定是要靠数量来补充的， 第二点就是要灵活
运用贵宾卡附送的这些优惠也就是前面提到的增值服务！比如
说：今天我跟陈总说完了我们这张卡的用途 (吃饭二个人打五折，
住房享受当晚最低房价的九折， 全世界 132 家酒店通用， 一年有效期， )但是我先不告诉这张卡的优惠（免费房 ;现金抵扣卷 ;红酒卷和蛋糕卷） 以便下次打电话跟进的时候好留一手； 这一招也叫兵不厌诈！等第二次有时间跟陈总通电话的时候就送出其中的一
－ 错误！未指定开关参数。 －
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