组织行为学导论
黄培伦主讲
一、背景
(一)管理概念
概念是对事实的抽象,以反映事物的本质属性。
理论=概念+方法
问题:本人能干是否一定能把事情做好?
”实例:“楚河汉界”说项刘
项羽和刘邦
“夫运筹帷幄之中,决胜千里之外,吾不如子房;镇国家,抚百姓,给饷馈,不绝粮道,吾不如萧何;连百万之众,战必胜,攻必取,吾不如韩信。三者皆人杰,吾能用之,此吾所以取天下者也。项羽有一范增而不能用,此所以为我擒也”。(《资治通鉴》)
“三不如”和“将将”
启示:
(1)管理即“管人理事”,其实质是用人成事。
管理:运用资源以达成目标。
资源:人、财、物、时间、信息、技术……
人是其中最宝贵也是最复杂多变的因素。
“事在人为”(!)
(2)就管理者而言,“让人能干”比“本人能干”更为重要。
“让人能干”:知人、用人、励人、育人
(知人善任,励育并重)
(3)通俗地说,管理即“借力”。
体力(“群力”)
智力(“群策”)
影响力(领导)
(二)管理演变
一个起点:泰罗与法约尔
二大趋势:硬化趋势、软化趋势
三大流派:科学管理、管理科学、行为科学
(1)硬化趋势
科学管理+管理科学:
数量方法+计算机技术
(2)软化趋势
行为科学:
组织行为学及其应用
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