基于价值创造的软件企业商业模式研究.pdf

原创性声明{Y1938268 本人郑重声明:所呈交的学位论文,是本人在导师的指导下,独立进行研究所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外,本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的科研成果。对本文的研究作出重要贡献的个人和集体,均已在文中以明确方式标明。本声明的法律责任由本人承担。论文作者签名:趣日期:∑,允许论文被查阅和借阅:本人授权山东大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索,可以采用影印、缩印或其他复制手段保存论文和汇编本学位论文。(保密论文在解密后应遵守此规定) 论文作者签名:趣导师签名:姓日期: )Dlf."岁●山东大学硕士学位论文目录摘要?????????????????????????????????????????.5 ABSTRACT??????????????????????????????????????.7 第一章绪论?????????????????????????????9 ???????????????????????..9 ?????????????????9 ?????????.14 ????????..15 ?????????????????????17 :1客户价值理论?????????????????????.17 ?????????????????????。l 8 ????????????????.20 ?????????????????????2l ??????????????????。2 ?????????????????????。22 ?????????????????????.23 第二章软件企业商业模式价值创造机制和因素研究???????????25 ?????????????????25 ?????????????????.25 ???????????????????.26 ???????????????????.28 ??????????????????.28 ???????.28 ???????????????.30 ???????????????。3 ???????????33 ????????????????????33 ??????????.35 ????????.36 第三章基于价值创造的国内外软件企业商业模式分类与比较分析??????38 山东大学硕士学位论文 ????????????????.38 ????????????.38 ??????????????.4l ??????????????.43 ????????????????..45 ????????????.46 ????????????..48 ??????????.5l ?????????????53 ????????.53 ????????.54 ??????.55 第四章基于价值创造的软件企业商业模式评价与实证研究????????57 ‘????????????????57 ??????????????.57 ????????????????.58 4.