导游实习心得三篇.doc

导游实习心得三篇
”我又一次无可奈何地去跑腿， 心里怨恨死他 了。我到 部找到 ，把收条 她。
知她用很藐 我的眼
神 ：“你 散客 没人了 ?怎么叫你一个不懂事的人来 !
不能 你，我又不 则无从下手。
一个好的导游， 要有很强的沟通能力，成熟的个人亲和力。讲解生动引人，对自己的旅游线路，沿

途风情民俗十分熟悉，还要和景区景点，酒店餐厅，甚至司机保持良好的关系。
都说导游最难带的有三个团，
很“庆幸” 的是我除了律师团没带过其余的两个的都带过了，感受那是冈冈的。。。
我们都知道我们的人生不可能是一帆风顺的，它总是要
经历一些风雨， 一些坎坷， 一些困难， 同时也是充满挑战的，所以在每次的实习带团中我们都面对着不同的挑战，难的容
易的都有；这也就是我们人生的一种考验了，只有经历了才会明白，才会长大。
因此，在这几次实习带团中辛酸的事真的不少，所以这也就是在考我们的心态了，而且我觉得从事服务行业的人心态很重要，首先一定要端正。并且一定要坚强啊，虽说顾客是上帝，但是该狠时我们就得狠。
在实习期间我体会到旅游这个行业中旅行社 .社与社之间的竞争人与人竞争的激烈程度 .一不小心，就会出现各种手段抢团的现象。在旅行社业这样的服务性行业所需要的人
才不仅是要有一定的专业知识，还需要你懂得如何为人处事
和接人带物，以及对旅行社顾客的耐心以及责任心 .着实更为重要的在实际的过程中我才真正发现自己学识的浅薄，经
验的缺乏真是学到用时方恨少，我感觉在学校学到的理论知识和自己在工作中实践其实并不是一个概念，我想这也是学校之所以暑假让我们学习的原因，让我们进一步的巩固和理解课堂所学知识，培养和提高学生的能力，理论联系实际，我认为导游专业中实践环节重要的是理论联系实际，提高了
我们调查研究，观察问题，分析^p 问题和解决问题的能力和方法，培养在校大学生在社会中的生存及能力，在实习期间所

学习到的社会经验团队精神将会使我终身受益 .所以我也在这次实习中学会了更全面的思考，同时令我
的思维更敏捷了， 反应能力更快了；
也有人说， 会说话的人，广结人缘，盛友如云，借人成事，才能在职场上商海上尽显
个人魅力，行遍天下；我也在这次实习中学会了如何去说，如何去辩；更有人说，人与人并不陌生，其实他们之间只是缺少了一样东西 ---- 沟通，因为沟通是我们人与人之间的一
座桥梁，是敲响我们心灵里那根玄的佼佼者，是我们了解对方的通讯方式，所以在这次实习中我又学会了如何与他人沟通；还有人说我们的人生就是在演戏，一场永远也没结局的
戏，而且这场戏的主角并不是你自己一个人， 或许你是导演，是主角，又或许只是配角，但如果你想要演好这场戏里的每
一个角色的话，那么你的语言能力、组织能力、协调能力、记忆能力、应变能力、表达能力就一定要强，虽然我在这场戏里扮演的角色很卑微，但是我在这从中得到了启发，把我的语言、组织、协调、记忆、反应、表达能力都进一步的提高了；因此，总的来说，我觉得虽然我们的人生多坎坷，但要赢得胜局，那么就必须掌握卓越的说话才能；要学会把说话当成一种磨砺，这才能使我们在人生的舞台上更潇洒、更从容。
实习真的是一个很好锻炼机会，它我们的不只是理论与实践上的知识，的是我们如何去面对我们的人生从而规划我们的人生。
实间过得好快，一眨眼就一个多月过去了，人的一生真
的说长也不长， 在这些难题让我解决后， 感觉那是很成功的，有的游客再见到我时还能记得我是刘丹丹，当她喊出来的那
一刹那，我很感动， 因为我真的给她留下过一段美好的回忆，那样她才会很亲切，很开心的喊出我的名字，同时这么久以来也记载了我们的点点滴滴，酸甜苦辣咸都有，但我觉得的应该是乐吧！

虽然实习结束了，但我还是觉得它并没有结束，而是我
们暂时退出罢了，所以我希望我们 4 个人都能清楚，我们不是归人，只是过客，同时也都能铭记那些刻骨铭心的成长，要记住我们永远都是一个人，不能放弃自己！同时在此感谢韩经理、张经理、项经理，其实私下里我们就叫韩姨，张大爷，燕姐，我们一起奋斗的时候，我们一起开心聊天，一起唱着我们的旅游快乐歌，一起做饭，还教我们做饭，做我们的家务，那一切的一切，我都不会忘，谢谢你们能包容我们的一切不足，谢谢你们把很多业务在最快的时间教给我们，谢谢你们耐心的教给我们很多在学校学不到的经验，真的，谢谢你们，我们的友谊不会因为实习结束而结束，我们只要有时间还是回到这来。
我们身边不缺少奇迹，只是缺少创造奇迹的人，那么就让我们共同努力去创造奇迹吧，也让我们都成为别人见证奇迹！我想说，见证奇迹的时刻到了，那就是我。。。
同时，我在