中层管理人员培训课程-中层管理人员能力提升.doc

中层管理人员培训课程
主讲:蒋小华老师
课程背景:
中层是企业的中坚力量,在组织中起到承上启下的作用,中层的职业素质、管理能力和领导能力决定了业务发展的速度,决定了组织能否带领出一支优秀的员工队伍,决定了能否有效达成组织经营目标和业绩。因此,对中层提供系统训练十分必要。但中层在实际管理中常常存在以下问题:
中层缺乏自我定位能力,不能准确进行角色定位;
中层在工作中对管理出现的问题不能正确地理解和看待,对上对下都有抱怨,不愿意承担责任,缺乏正确的管理意识与观念;
中层的时间观念缺乏,每天的工作缺乏规划,没有重点,看起来每天都很忙,但不知在忙什么,忙得没有效果
中层的执行力严重缺乏,领导的意图总是贯彻不到为或者没有及时落实;
中层的领导能力缺乏,影响力不够,不能有效领导员工,不善于激励员工和调动员工工作积极性;
中层缺乏辅导员工技能,不能很好训练员工,只会使用,不会训练,把员工训练的职责全部交给了人力资源部;
中层不善于与上司、下属、同事沟通,工作常常得不到支持;
中层不懂得设定目标,没有掌握达成目标的科学方法。
……
课程形式:
案例分析、互动研讨、精辟总结、操作练习相结合的培训形式,使得有一定管理实践经验的学员产生豁然开朗、耳目一新的感觉。
课程目标:
学员通过系统的管理知识和技能的研习,将相关管理才能落实于日常管理工作,以提升企业管理绩效,增强企业核心竞争力,使个人与企业同时受益。
统一企业中层与企业经营层的管理理念(了解组织文化内涵,明确管理职责,建立正确态度,认知使命意义,勇于面对挑战,设定管理基准,培养问题意识);
全面提升企业中层管理技能的水准(评价和辅导下属的业绩,发现问题与解决问题的能力,培养与指导部属的能力,组织与工作协调能力,领导能力与激励部属的能力,创新能力);
课程时间:2天
课程大纲:
自身修炼:做最好的自己
心态管理:打开窗子,看到一个新世界;
武装自己:与鲨鱼一起游泳;
乐在工作:让工作成快乐的生产基地;
知行合一:让思想飞翔、让行动结果
赢在中层:如何让组织决胜于中层?
重视贡献:我能贡献什么?
注重执行:用结果说话;
现地现物:有问题现场解决;
消除浪费:降低成本就是增加利润;
用人所长:发挥每个人(上级、下属及自己)的优势。
找准自己的位置:把事做对和做对的事
检讨缺失:糟糕中层的八大罪状及走入的误区;
管理认知:中层到底该些干什么?
中层定位:中层的3大任务与3重境界;
案例讨论:陈经理的角色错在哪?
软件升级:从技术走向管理,从管理走向领导。
掌握自己的时间:如何高效率地工作?
忙-盲-茫:为什么你总是没有时间?
认清问题:时间对中层的压力;
管理时间:究竟如何控制和支配自己的时间;
效率工作:以结果为导向的时间管理策略;
案例讨论:A、任林的问题在哪?B、肖经理如何安排好自己一天?
有效的沟通:如何鼓舞行动、实现成果?
终极目标:鼓舞对方达成结果;
3个步骤:编码、解码、反馈;
基本原则:说对方想听的,听对方想说的;
沟通策略:有效沟通的5个策略;
实战训练:谁的分享最好?
善于激励别人:如何让下属充满干劲与激情?
基本原理:抓糖原理与马斯诺需求层次理论;
激励菜谱:4种不同人格类型的激励;
2大关键