2022酒店管理实习报告 酒店管理专业实习报告 1.docx

第 2 页 共









2022酒店管理实习报告_酒店管理专业实习报告
酒店管理实习报告由我整理，希望给你工作、学习、生活带来便利，猜你可能喜爱“酒店管理专业实习报告”。
由于我是实习生，社会阅历不足，对酒店管理的学问所知有限，所以我所负责的工作是在洗衣房折毛巾，酒店管理实习报告。
一：洗衣房制度介绍，洗衣房室内卫生清扫按人分工，划定责任区，每日上班前、下班后各清扫一次；室外卫生轮番值日，每周清扫一次。洗衣房设备保持干净，熨烫设备每天擦拭及保养；下班前全部机器设备要擦洗干净，做到无污渍、油渍。洗衣房的钥匙由专人保管，设备内钥匙管理者保管，严禁私配。
二：折毛巾精神介绍，折毛巾你会吗？信任许多人会回答：当然会啦！但是一天折几万条毛巾你有耐性去折吗？信任许多人“谈虎色变”，的确，这次老师叫我们这些高校生下岗实习去到一个相当“完备的地方”实习，折毛巾哦！熬炼我们的耐性啊！熬炼我们折毛巾的速度啊！熬炼我们跟洗衣房的阿姨“吹水”啊！熬炼我们洗衣服的实力啊！熬炼我们拆窗帘、洗窗帘、挂窗帘的实力啊！熬炼我们。。。。太多太多，老师专心良苦，我们这些当代高校生怎么才能知恩图报啊？三：洗衣房实习收获










1、洗衣意识的提高
对于酒店等服务行业来讲,洗衣质量无疑是企业的核心竞争力之一,,,，熬炼了我的洗衣意识，养成了每天洗衣的好习惯;学会了用用烫斗;明白了用蒸汽的重要性，实习报告《酒店管理实的提高
经过了1月的酒店实习，使我们对酒店洗衣房的基本业务和操作有了肯定的了解，礼貌是一个人综合素养的集中反映，酒店洗衣房更加如此，要敢于开口向同事问好，在向同事问好的过程中还要做到三到：口到，眼到，神到，一项都不能少。对于客人洗衣服的要求，要尽全力去满意，尽管有些不是我们职责范围的事情，也要尽力帮其完成;尽管有些要求不合理的不能办到，都要用委婉的语气拒绝，帮他寻求其他解决方法。





第 4 页