爱尔眼科医院.doc

襄阳爱尔眼科医院
市场营销计划
品牌释名
爱尔眼科是国内最大规模的眼科医疗机构之一，目前已在全国范围内兴建了近20家专业眼科医院。爱尔眼科致力于引进国际一流的眼科技术与管理方法，以专业化、规模化、科学化为发展战略，联合国内外战略合媒体开道，健康理念讲座为主，向襄阳市农村市场渗透，全面展开眼睛健康重要性传播，以此树立我院眼科权威性与知名度。
第三阶段稳固前两阶段的运作的成熟度，把握市场消费心理犹豫点，及时作好市场信息反馈，以便调整营销方案。此阶段除了继续作好品牌形象传播外，继而将品牌升级，侧重树立品牌美誉度。
三、综述
襄阳市眼病市场是块专业而未被民营医院所看重的市场，在襄阳医疗市场上，诸多医院均有设立该科室，但是真正做好的或者说以重点去推广的并没有，其精力也仅一般经营而已。为此，眼病市场在
襄阳将会有更大的发展空间。在襄阳医疗市场领域内的大多数医院或门诊都在为取得较好的经营业绩而奋斗。其经营模式统一为综合经营，加之其营销推广目标不明确，经营产品定位不清晰，广告诉讼点模糊不清，另外广告费用随着市场而上涨，而药品价格随着政策调控和药品市场的竞争而失去利润空间，造成经营成本逐年上升，而市场的激烈竞争和经营管理不当似乎是一些医院业绩不佳的主要原因。 然而，我院必须采取适当的营销策略和经营管理，在眼病领域争取较大的市场份额还是非常有希望的。
四、竞争形势与假设
　　因为我院是眼病治疗的专业医院，其经营模式几乎是无以评比的，所以我们设想，把襄阳地区内所有具有相同质量的竞争者归在一起。 一医院、中心医院和其他医院眼科及乡镇各诊所，我们把这些科室建立起了一套完整的眼科经营模式，因为他们每天都在接待眼病患者，每天都在将这些患者向襄阳以外的地区输送治疗。这块资源我们必须得以所用。
我们不主张通过大量广告致力于市场的扩展，在市场导入阶段的广告投放后我们即停止该项投入，用以其他人性化的营销。我们分析：长期广告的投入明显带营利性医院的印象，严重影响了医院品牌的提升，很难在患者心目中建立忠诚度和美誉度。目前，市场上铺天盖地的医疗广告，对那些不惜成本烧钱的医院，失败已基本定局。因为消费者不再信从这种羊毛出在羊身上的广告了。
　　民营医院信誉的缺失，公立医院企业化改制及其营销意识的觉醒，将是我院医院面临的真正威胁。同时，技术层次的无差异化竞争，规模、设备、人才以及社会知名度的差距将使我院医院面临长期的竞争压力。因此，在专科经营模式的基础上，适当提高专科项目的技术含量，建立专科项目的防御性市场定位机制是保持医院可持续发展的有效措施。
五、价格对比
　　各竞争对手之间的价格——价格关系是难以评价的。各个医疗机构和门诊的诊疗技术都有类似的功能特征。价格似乎只是医院形象、技术声誉的函数。如：近视激光治疗项目，有2千多的，有3千多的，也有5千多的，各地区各单位都不一样。眼科其他诊断项目收费也同样如此。考虑我院进入襄阳市场时间较短因素，为尽快被患者和市场接受，价格指数的主动降低是势在必行，但关键要把营销机制建立健全，把各单项病种的技术及消费层次拉开并形成系列“就医套餐”，这样可以在外部影响医院信誉度的前提下尽可能地提高单病种的价格指数。由于技术是存在差异的，消费者可能模糊不清、拿不定主意，导致最终接受的原因可能完全是他们对我院医院品牌形象的影响---因此