客户接待流程
目录
一、向客户问好、请客户坐下；
二、请教客户姓名、职位、职责；
五、请技术部门一起做技术交流；
六、欢送客户。
一、向客户问好、请客户坐下
胜利新大实业集团
1、请客户进门、握手问好；
2客户接待流程
目录
一、向客户问好、请客户坐下；
二、请教客户姓名、职位、职责；
五、请技术部门一起做技术交流；
六、欢送客户。
一、向客户问好、请客户坐下
胜利新大实业集团
1、请客户进门、握手问好；
2、请客户坐下；
3、请客户喝茶;
4、交换名片；
5、递上产品资料。
二、请教客户姓名、职位、职责
明确来访客户姓什么，每个人的职位是什么（经理、员工），每位客户的职责是什么（采购、技术、项目负责人）。
三、询问客户需求、客户公司情况
1、了解客户需求，客户需要什么产品，做什么用，对产品有什么要求？
2、了解公司情况，公司的名称、地址、企业规模、公司主营产品等。
三、询问客户需求、客户公司情况
胜利新大实业集团
四、向客户介绍本公司情况
1、向客户介绍本公司的规模、发展历程、主营产品，列举公司取得的成功案例，获得的荣誉等；
2、让客户了解公司、对公司有初步认识。
胜利新大实业集团
1、确认联系方式和时间；
2、送客户出门，欢迎客户下次来访；
3、和客户再见。
六、欢送客户
胜利新大实业集团
谢谢
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