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EAP需求评估及方案模拟设计

XXX天然气有限公司EAP需求评估及方案模拟设计
内部员工及其直系亲属〔父母、配偶、亲子〕。
〔3〕实施目标：
1、增进员工对心理学的了解，掌握各种心理压力的减缓方法，更好的减轻心理负担，缓解心理压力；
2、帮助员工解决各种家庭和特殊问题的能力，如新员工环境适应、子女教育、人际沟通，协助他们更好的处理工作和生活中遇到的困扰。
3、对于出现较为严重心理问题的员工，采用多种心理咨询手段帮助他们解决问题、摆脱困境、提高工作业绩和生活质量；
4、培养管理者必要的心理咨询理念、知识与技巧，以期能及时辨识提倡工作中员工出现的心理问题，并采取适当的措施，提高完善管理水平；
5、帮助该企业各部门搞好团队建设，增进员工之间、员工与上级之间的了解和互助，使整个组织的凝聚力、团队的集体绩效、工作气氛以及对这种的忠诚度显著提升；
6、挖掘和分析影响员工心理状况的各种因素，即使向企业领导层反映员工的心声，建立员工和管理者之间的信息交流通道，为领导的政策决策和组织建设提供参考建议。

〔4〕实施方案
EAP工程根本上应该包含以下三个层面的工作：
初级预防：消除诱发问题的来源
　　初级预防的目的是减少或消除任何导致职业心理健康问题的因素，并且更重要的是设法建立一个积极的，支持性的，和健康的工作环境。通过对人力资源方面的企业诊断，能够发现问题在哪里和解决问题的途径。通常，初级预防通过改变一些人事政策来实现，如改善组织内的信息沟通，工作再设计，和给予低层人员更多的自主权等。
二级预防：教育和培训
　　教育和培训旨在帮助员工了解职业心理健康的知识，如各种可能的因素怎样对员工心理健康产生影响，以及如何提高对抗不良心理问题的能力。有关的教育课程包括应付工作压力，自信性训练，放松技术，生活问题指导，以及解决问题技能等。二级预防的另一个重要目的是向人力资源管理人员和组织内从事员工保健的专业人员提供专门的培训课程，来提高他们对员工心理健康的意识和处理员工个人问题的能力。如“根本咨询技能〞和“行为风险管理〞等方面的培训。
三级预防：员工心理咨询与辅导
　　员工心理咨询是指由专业心理咨询人员向员工提供个别、隐私的心理辅导效劳，以解决他们的各种心理和行为问题，使他们能够保持较好的心理状态来生活和工作。由于员工的许多职业心理健康问题与家庭生活方面的因素有关。这种心理咨询效劳通常也面向员工的直系家庭成员。
方案如下：
1、调查分析。为深入了解XXX有限公司内部员工存在的心理层面的问题，需要专业的心理咨询人员有针对性的对员工心理健康进行评估，并采用专业的心理学量表对他们进行身心健康、工作满意度、工作压力等方面的调查，并使用SPSS统计软件对调查数据进行统计分析。根据分析的结果，从心理学和管理学结合的角度，为其提供调查分析报告以及改良团体工作的咨询建议，并据此在各部门提供针对性EAP支持效劳。(需要添加实施起止期)
2、宣传推广。由于目前我们国内还较少应用EAP，绝大多数人对EAP了解还不够，因此有必要给员工进行