社工+志愿者服务体系.docx

区分。

3、一心一意为服务对象服务，信任每个人都有进展的潜能，为满意服务对象的自我进展、自我实现而努力工作。
二、工作守则

1、社工对服务室：

(1) 向服务室负责，为其供应高效、优质的专业服务。

(2) 按时上、下班，不无故迟到早退；上班时间严格遵守职业操守，不长时间从事与工作无关的私人事务，严禁在电脑上进行看电影、看电视剧、打玩耍等消遣活动；











(3) 自觉维护社工服务室卫生，主动清扫和倾倒垃圾，每周拖地和擦拭办公设备。

2、社工对用人单位：

(1) 服务至上、诚信为本，遵守用人单位管理制度，供应优质服务，认真完成服务指标和任务。

(2) 维护好社工形象和专业精神，并协调好机构和用人单位的关系；如社工与用人单位有看法分歧时，应上报机构进行协调沟通，不应和用人单位干脆冲突。

3、社工对服务对象：











1、敬重服务对象的自决权，培育服务对象的自决实力；当服务对象的行为会损害自己或他人时，社工可以对其自决权进行适当限制。

2、对服务对象负责，关心他们获得切实有效的服务，使服务对象知悉其权利、责任、义务；担当社会工作者相应的责任和义务；不得滥用与服务对象的关系，藉以谋取私人的利益。

惠州综合福利院

第三篇：社工和义工、志愿者的区分
社工和义工、志愿者的区分

义工, 社工, 志愿者

义工与志愿者从英文单词上来讲都是一个词，即Volunteer。它们二者没有本质的区分，只是翻译不同。在内地多翻译为志愿者，在香港、台湾多翻译为义工。目前，内地的南方地区，如深圳，因为受香港影响，多叫“义工〞；而北方多称“志愿者〞。











义工概念的提出是对应社工〔社会工作者，Socialworker〕。与其说义工与志愿者的区分，不如先谈谈社工与义工的区分。

所谓社会工作者，是特指以助人为职业的特地从事社会工作的人，他们受雇于公、私立社会福利机构从事社会服务，是专业的助人者，有别于那些利用工余或业余时间从事社会公益活动或社会服务的志愿工作者。所谓义工，是指个人基于社会责任及义务，自愿奉献自己的时间、精力、技能，为促进社会的进展和进步，不计酬劳地无偿参与社会服务的工作。从事义务工作的人被称为义务工作者，简称“义工〞，也称“志愿者〞或“志愿工作者〞。

可以看出，“社会工作者〞有其特定含义，是具有确定资格要求的。对于社会工作者的资格，虽然不同国家和地区在受教化的级别上有差异，但为国际社工界所认可的“社会工作者〞应符合以下要求：具有国家认可的社会工作者资格；具有社会工作专业教化背景；受社会工作伦理的制约；是社会工作专业组织的成员；以社会工作为一种职业。至于义工，由于志愿服务的形态特殊多，且要求条件不高，因此，义工是人人都可以从事的，甚至是随时随地都可以参与的。例如，在自己所







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