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贺 俊 匣
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护理礼仪
举止礼仪
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怎样做一个受人尊重 含有职业美感医护人员
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做一个含有
职业
美感
医护人员
言谈
举止
表情
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第3腿与小腿均呈90°
脚尖对向前方或侧前方，双脚可并拢、平行，也可一前一后；
不应坐满座位，不可身靠座位靠背，只占据座位2/3即可。
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基本坐姿（正位）
（侧位）
两膝自然并拢 两脚平落在地 足尖向前
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护士侧坐位丁字步
护士侧坐位平行步
护士正坐位
点式丁字步
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男护士基本坐姿
男护士坐姿（正脚位小叠步）
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禁忌坐姿
头部 上身 手部 腿部 脚部
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入座与离座
入座次序：先后次序，礼让尊长
入座方法：左进左出
落座无声：不慌不忙，悄无声息
入座得体：背对座位，轻轻坐下
离座慎重：轻身起立，左侧离席
取站立姿态，右脚后移半步，单手或双手捋平衣裙，
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三 、行姿
行姿：又称走姿，是人在行走过程中形成姿势。优美走姿如风靡水上，轻盈自如，给人一个干练愉悦感受 ，表达 动态 美
行姿要求：轻松、矫健、优美匀速、不慌不忙、稳健大方。
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基本行姿
1．全身伸直、抬头挺胸：
面朝前方、双眼平视、身体形成一条直线
2．起步前倾、重心在前：
膝盖伸直、步态优美
3．脚尖前伸、步幅适中：
前脚跟与后脚尖相距一脚长
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基本行姿
4．直线行进、自始至终：
身体不要左摇右摆、直线形态移动
5．双肩平稳、两臂摆动：
摆动幅度以30°为佳，不要横摆、同向摆
6．全身协调、匀速行进：
举止协调、配合，表现轻松、自然
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走姿
以站姿为基础，脚尖朝向正前方，收腹挺胸，两眼平视，双肩平衡略后展，两臂自然摆动,步履轻捷，弹足有力，柔步无声，充满活力
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禁忌行姿
方向不定
瞻前顾后
声响过大
速度多变
八字步态
体不正直
边走边吃
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行走中礼仪
基本要求：
1、一直自律：严格约束个人行为
2、相互礼让：礼让行人、热情问 候、文明问路、帮助老幼、 维护正义
3、距离适当：私人距离、社交距 离、礼仪距离、公众距离
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不一样场所行走礼仪：
1. 漫步：防止在人多拥挤道路上散步
2. 上下楼梯：右上右下单行走，为人带路走前头，上楼下楼不交谈，留心脚下保安全
3. 进出电梯：安全、次序
4. 经过走廊：单排右行，面壁相让 缓步轻行，循序而行
5. 排队：养成习惯，恪守次序，保持距离
：
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四、蹲姿
下蹲姿势，多用于拾物、帮助他人或工作时使用。
基本要求：一脚在前，一脚在后 两腿贴紧下蹲。
基本方法：单膝点地式；
双腿高低式
主要禁忌：面对他人、背对他人双腿平行叉开、低头弯腰翘臀。
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护理人员持物姿态
托治疗盘姿态

持病历夹姿态

推车姿态
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端治疗盘
要求：平稳、节力 姿势优美
盘缘距躯干3-5cm
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持病历夹
左手握住病历夹边缘中部，放在前臂内侧，前缘上翘。
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推治疗车方法
自然优美 平稳安全
双手扶车缘两侧
躯干略向前倾
轻巧向前推进
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良好举止是经过长久训练而成，它将给我们今后学习、工作带来深远影响。
从现在做起吧！
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谢谢 ！
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五、鞠躬礼
即行弯腰礼，是表示对他人尊重一个郑重礼节。
基本做法：首先立正站好，背部挺直。保持身体端正，女士双手下垂搭放腹前，面带微笑。以腰部为轴，整个腰及肩部向前倾斜。
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15°、30°、 45° 60° 、90°鞠躬礼，鞠躬深度表示对被问候人尊敬程度。
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注意事项：
必须脱帽
目光向下看
嘴里不要吃东西
礼毕抬起身，双眼有礼貌注视对方
低头速度比抬头慢
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六、手姿
手姿：又叫手势，是人双手及手臂所做动作，它能够是静态，也能够是动态。
空间
轨迹
活动
范围
进行
速度
手姿
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手势语四种类型 ：
形象手势 — 模拟物状
象征手势 — 抽象意念