电子商务平台运营计划书.doc

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运营计划书
行业近况调查分析
随着电子商务的蓬勃开展，越来越多的传统行业开始重视网络销售，像IBM、戴尔、惠普等品牌很早就已经开始了互联网的商务运作，越来越多的大牌电子产商涉与网络
店铺运营团队向心力强。
运营团队核心骨干形成，经过持续培训和相互学习，工作人员的专业能力得到较高提升。
短期预案
目标：提高店铺的访问流量、培养店铺会员的认知和认可。
策略：店铺建设、资源整合店铺推广、团队机制建设。
第一阶段
平台完善期、试运营期〔约1个月〕：10~15天的店铺根本建设阶段，包括店铺流程的优化以与页面美化；10天左右的改良后店铺试运营，可通过网络调查等手段来征集意见。
目的：保证平台的流畅、稳定运转，店铺容和模块的根本完整。
第二阶段
店铺运营中期〔2个月〕：其实这个阶段也可以说是店铺运营初期或者是功能模块的完善期。为了让运营结果更具有真实性和具有说服力，这个阶段的主要任务是店铺的初步推广和本身功能的进一步完善。
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目的：形成自己的店铺风格、提高店铺访问的流量。
第三阶段
店铺运营后期〔3个月〕：这个阶段的由于前期的宣传和推广，为平台带来了一定的流量，所以这个阶段的重点应该放在访问流量和注册用户的转换上，让每个来访流量都能转化为我们的店铺会员、让更多的会员成为我们的消费会员。另外线上和线下推广还需要进一步的跟进。在网络营销方面，初步开展一些线上、线下商务活动，主要是网络广告、商务合作、联合商家线下推广等。
目的：提高用户转化率、培养客户的忠诚度、提高店铺会员和消费会员的数量。
实际推广〔无费用〕
平台SEO：平台自身的优化，从容优化、标题优化、代码优化。
在QQ群里发消息：可以选店铺的一些促销等活动，把活动容和访问地址发到群里。在QQ群里发消息，要把握好时间，要选在上网顶峰时发，这样效果才好。一般上午效果不好，要发的话也应该在10：30——11：30，下午3：30——5：00效果比拟好，晚上8：30——9：30才是最好时机，此时在线人数最多。
软文推广：通过一些媒介、，宣传平台。不是去别人的或是论坛发一些无谓的广告帖，而应该象在QQ群里推广一样，选择吸引人的空，贴标题和。
博客推广：知名博客注册私人博客。注册一个只要把店铺的宣传资料发表一下就可以，博客名叫做XXXX店铺。里面的容可以是我们店铺的相关。
口碑宣传：通过各自的人际关系进展宣传。
优惠活动〔无法预算费用〕
促销型：每过一段时间，就搞一次促销活动，吸引一下回头客，提高一下的吸引力。(某些产品促销，我们一些商家的新产品促销，我们以更低的价格在网上销售给客户。)
抽奖型：跟商家合作，拿出一些实际奖品。有奖品，就能吸引不少消费者。(可与各类促销活动同时进展。)
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团购型：适当的时机可推出某些产品的团购。
长期计划
网络广告投放。〔考虑本钱预算，仅做参考，初期不打算投放，或者有适宜的再投放。〕
广告投放周期最少为一个月。这是需要长期投入的花费。
找专业的推广公司帮助炒作推广。在门户首页，百度百科，百度贴吧，知名博客和微博等全方位信息铺设
广告投放对象：我们所面对的受众主要为会员与广阔网友。会员根本上都是一群热爱生活、热爱互联网，喜欢承受新事物、敢于尝试的年轻人。针对的受众特点，我们将网络广告投放对象选择为行业门户、门户等。
广告投放方法：联系类似的。主要查找这些是面向哪块市场的，不只是消费人群，也包括商业资料信息的。了解的广告价格后进展洽谈，以减少投资。
大众媒体广告投放途径：公交车身、站牌广告，写字楼电视广告，移动电视广告等。
第一个步骤为洽谈，选取好的广告位置。广告形式可根据投放的风格，网络广告投放需要，设计规划多种广告形式进展广告投放。主要广告形式有Banner广告、小型图片广告、FLASH动画，搜索引擎排名等。
第二个步骤为，以我们投放广告的站点风格制作宣传资料，达到最大宣传效果。
备注：媒体广告投资太大，暂时先不考虑。
团队成长与管理
理想中的团队，是所有的伙伴上下一心，团结一致，共谋事业。
团队需要不同的人才，理念和成长很重要。
一个好的团队，是从最初就开始培养和成长的。
小团队可以做大事业，大团队也是由小团队成长起来的。
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留住人才，要有行之有效的吸引机制。
入驻商城简介
一 入驻申请资质
1 旗舰店
入驻商家资质：品牌商
企业以自有品牌(R或者TM)入驻天猫商城，所开设的店铺称为“品牌旗舰店〞。
2 专卖店
入驻商家资质：代理商〔经营一个品牌〕
企业持正规品牌授权书