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【精选】保修期服务措施.doc


文档分类:汽车/机械/制造 | 页数:约6页 举报非法文档有奖
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保修期效劳措施
第七章 保修期效劳措施
为保证工程及时投入使用,我单位把工程交付这项工作作为工作重点来实施,在按方案完成竣工验收后十天内完成撤场,及时恢复占用的场地,除留下必要的维修人员和局部材料外其余
保修期效劳措施
第七章 保修期效劳措施
为保证工程及时投入使用,我单位把工程交付这项工作作为工作重点来实施,在按方案完成竣工验收后十天内完成撤场,及时恢复占用的场地,除留下必要的维修人员和局部材料外其余一律撤场。工程完工后,首先成立工程竣工维护组,负责缺陷责任期内对工程的维护。维护组定期对所建工程进行全面、仔细的组织检查,遇暴雨等不可抗拒的自然灾害后要随时组织检查,对出现的工程缺陷要登记清楚,分析缘由,及时向业主上报缺陷数量、缺陷范围责任及原因等,并立即组织维修。
我单位不仅重视施工过程中的质量控制,而且也同样重视对工程的保修效劳。从工程交付之日起,我单位的保修工作随即展开,在保修期间,我单位将依据保修合同,本着对业主效劳,向业主负责,让业主满意的原那么,以有效的制度,措施做保证,以优质,迅速的维修效劳来维护业主的利益。
一、竣工资料的整理和移交
〔一〕资料的整理
竣工资料是记录记录工程情况的重要技术档案,是对本工程进行交工验收、运行及维护的重要依据,必须表达其真实性和完整体,所以应做到准确、真实、完整、及时和清楚。具体要求为:
、责任性强的专业人员负责收集、整理和管理竣工资料。假设有变动,必须立即指定人选并在认真办理工作交接手续前方可更换;
,确保资料的真实性;
,保证资料的完整性;
,不裉色,并且盖章、印泥等应满足长期保存的要求;
、清晰、整洁和装订美观。
〔二〕竣工资料的主要归档内容

、竣工报告;



、批示和通知要求;

、设备、购件及产品的质量合格证明资料和试验、检验报告等;
、分部工程和单位工程的验收资料;

〔三〕移交程序
工程竣工后,根据业主和监理工程师的要求,及时将竣工资料和施工记录等历史资料按单位工程分类立卷、装订成册,然后列出工程档案资料移交清单,注册资料编号、专业、档案资料内容、页数及附注。双方按清单所列资料查点清楚,移交后,双方在移交清单上签字盖章。移交程序如下:
移交双方签字盖章
资料记录分类装订成册
移交
按清单清点清楚
列出移交清单
二、回访保修
在工程保修期内〔交工后两年内〕,每三个月回访一次,以后每隔半年回访一次。
工程回访或维修时,由生产部门建立本工程的回访回修记录,根据情况安排回访方案,确定回访日期。在回访中,对业主提出的质量隐患和意见,我方将虚心听取,认真对待同时做好记录,对凡属于施工方面质量问题,要热心为业主提出解决方法,并责成有关单位,部门认真处理解

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  • 上传人朱老师
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  • 时间2022-02-17