办公室文员面试题.docx

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办公室文员面试题及评分标准
〔共100分〕
一、个人形象〔15分。〕
要求：男，170cm以上，女，165cm左右，皮肤润白，面容姣
好，聪明智慧，有气质。视上述要求着情给分。
二、请介绍一下你个人的根本----
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办公室文员面试题及评分标准
〔共100分〕
一、个人形象〔15分。〕
要求：男，170cm以上，女，165cm左右，皮肤润白，面容姣
好，聪明智慧，有气质。视上述要求着情给分。
二、请介绍一下你个人的根本情况和个人学习及工作简历。〔10
分〕
包括：XX、年龄、籍贯、政治面貌、学历、学位、职称、所
学专业、有何特长等；
个人学习简历、工作简历。
要求：口齿清楚、表述准确、语言流畅、内容完整。每到达一
，达不到可酌情扣分。
三、你为什么要应聘公司文员这个职位？你认为你的优势有哪
些？〔9分〕
要求：应聘员工谈出公司文员这个职位的重要性，〔公司贯彻
决策、制定方案、安排工作、部署任务等，都需要文员起草文件和
配合工作等〕对个人锻炼成长的好处，本人应聘这个职位有哪些优
势。上述3点每点3分，可着情给分。
四、你认为办公室文员应具备哪些根本素质？〔8分〕
根本素质是踏实肯干，灵活机动，细致周全，积极上进。
上述4点每点2分，可视应聘员工所答内容着情给分。
五、你认为办公室文员的根本职责有哪些？〔10分〕
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主要负责文书起草、印鉴管理、档案管理、来客接待、公司形
象宣传、文件报纸收发等办公室事务工作。办公室事务性工作比拟
繁杂，此条可视应聘员工所答内容着情给分。
六、作为办公室文员应如何处理好与领导、与同事、与下级之
间的关系？(10分)
对上级：尊重领导，听从指挥，行动迅速，严格按领导的意图做好
工作；自觉维护领导者的威信和形象，维护领导层内部的团结，请
示或汇报工作，应严格按领导成员职责分工进展，不越级请示，不
利于团结的话不说，不利于团结的事不做。
对同事：严以律己，宽以待人，谦虚好问，平等协商，不追名逐
利，善于发现同事的长处，善于向同事学习，切勿讥讽或嘲笑同事
的缺陷，同事有困难，要善于伸出援助之手。
对下级：多点鼓励和帮助，少点批评和指责，以平等身份处私交、
批评下级不盛气凌人，要带着爱心去批评，批评之后不计较，批评
的出发点是促使下级改正错误，求得进步。要善于为下级分忧解难。
上述3点，第1点4分，第2点、第3点各3分，可视应聘员
工所答内容着情给分。
七、办公室文员应如何对待和处理份内份外的工作？〔6分〕
要求：工作不分份内份外，时间不分8小时内外，完成领导交
办的一切工作任务。上述3点每点2分。
八、你在工作中遇到难题怎么办？〔10分〕
着重看应聘员工对待困难的态度，如何寻找克制困难的方法，
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有没有