关于超市未来的规划和发展.doc

关于超市未来的规划和开展
关于部门超市的规划与展望
在2022年春暖花开之际，我满怀希望的踏入了这片热土，成为了天津大学后勤集团商贸效劳中心的一名员工。经领导的面试后，我做一名普通的营业员。在这一年多的时间里，我通过自
关于超市未来的规划和开展
关于部门超市的规划与展望
在2022年春暖花开之际，我满怀希望的踏入了这片热土，成为了天津大学后勤集团商贸效劳中心的一名员工。经领导的面试后，我做一名普通的营业员。在这一年多的时间里，我通过自己的努力以及各位领导对我的细心教导与耐心培养，使得我晋升为一名店长助理。下面，依我这段时间在超市的成长与开展，对超市下一步的具体规划提一下几点建议：
指导思想：
严格按照中心会议精神，加大执行力，强化各项工作的贯彻落实，杜绝工作中薄弱环节，增强员工的业务素质和责任心，提高各项工作的管理水平，顺利完成上级下达的各项工作指标。
管理内容：
管理内容提倡“精细化〞，其中包括“四精〞与“六细〞；
“四精〞为：
效劳上要精神
经营上要精明
业务上要精通
管理上要精心
“六细〞为；
货要点细
质要细看
效劳仔细
投诉细问
帐要细算
单要细签
其具体内容主要表达为：
一、营业前的店内准备
1、早会
每天做好员工的着装与考勤，如有时间，给大家开个早会，主要内容包括：前一天的工作信息或超市新策、布置当天的工作和有关本卷须知，并鼓励员工。
2、检查过夜商品，
首先要对自己负责的柜台、货架上的商品进行检查或清点。对重点有要求的清点数量〔包括周转仓的商品〕，如发现异常，应及时向部门主管汇报，查明情况。
整理商品
对货架上摆放的或以各种形式陈列的商品进行归类、整理，做到整齐、饱满、美观大方，不得有空位。
检查商品价格价签
a、营业员检查商品价格，要逐个商品检查，要求做到货价相符，标签齐全，货签对一般商品要做到一货一签。对花色品种较复杂、挑选性较大的商品，应做到一件一签，以防止在销售时发生价格过失。
b、标签要与商品的货号、品名、产地、规格、单位、单价相符；如有不符，要重新制作，货签不对位，要立即更改；没有标签的，要及时补上。
c、商品价格标签如果是用于商品价格变化不大的商品，那么应用电脑统一制作打印比拟标准。
切忌：
标价签、价目表等所标示商品的品名、产地、规格、等级、质地、计价单位、价格或者效劳的工程、收费标准等有关内容与实际不符，并以此为手段诱骗消费者或者其他经营者购置的。
对同一商品或者效劳，在同一交易场所同时使用两种标价签或者价目表，以低价格招徕顾客并以高价格进行核算的。
使用欺骗性或者误导性的语言、文字、图片、计量单位等标价，诱导他人与其交易的。
标示的市场最低价、出厂价、批发价、特价、极品价等价格标示无依据或者无从比拟的。
降价销售所标示的折扣商品或者效劳，其折扣幅度与实际不符的。
销售处理商品时，不标示处理品和处理的价格。
采取价外馈赠方式销售商品和提供效劳时，不标示馈赠物品的品名、数量或者馈赠物品为假劣商品的。
收购、销售商品和提供效劳带有价格附加条件时，不标示或者模糊标示附加条件。
虚构原价、虚构降价原因，虚假优惠折价，谎称