商业银行客户经理考核方案.doc

商业银行客户经理考核方案
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商业银行客户经理考核方案
为全面推进商业银行又好又快发展，以经营效益提升为核心，以转换经营机制和转变发展方式为主题，以“权利与责任结合，质量与效益结合，发展与风险结/全行2011年底客户经理人均管理正常类偏离贷款）*8
实际得分计算公式为：
（年底到期贷款收回率-基准参数）/（100%-基准参数）*确定分值
b、年底贷款到期收回率=基准参数
该部分实际得分计算公式为：25-a部分确定分值
年底贷款到期收回率≥基准参数时，实际得分为a与b部分的合计
B、支行年底实际贷款到期收回率＜基准参数
此种情况中，总分为17分，实行分段累积扣分，具体如下：
（含）时，；—1个百分点（含）范围内时，；—（含）范围内时，；—2个百分点（含）范围内时，。
2）若基准参数=100%
此种情况中，总分为25分，实行分段累积扣分，具体如下：
%（含）以上，较100%；年底贷款到期收回率达到99%（含）以上，%；%（含）以上，较99%，%（不含）以下不计分。
（3）五级不良贷款占比指标
①年初五级不良贷款占比大于零的
（年末五级不良贷款占比-年初五级不良贷款占比）/（五级不良贷款占比年末控制任务-年初五级不良贷款占比）*标准分值。
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②年初五级不良贷款占比等于零的
年末五级不良贷款占比为零的计标准分值，年末五级不良贷款占比大于零的不计分。
五级不良贷款占比按照各支行实际不良贷款占比考核。
（4）表外不良贷款时效保证率指标
表外不良贷款时效保证率指标任务为100%，以2011年底表外不良贷款情况为基础，2012年新出现一笔及以上的表外不良贷款当年新丧失诉讼时效的，该项指标不计分。
5、其他工作类指标
其他工作类指标由支行负责设定，并由支行考核计分。
（四）、定性指标的计分办法
定性指标实行扣分制。扣分标准如下：
1、违反贷款管理中第六项关于贷款到期后管理规定的，每人每次扣5分；违反贷款管理其他规定的，每人每次扣2分。
2、违反定性指标第二项规定的，每人每次扣10分。
（五）、定量指标的加分办法
定量指标设加分，加分最高10分。
1、到期贷款收回率指标。
（1）2012年当年到期正常类贷款全额收回加3分。
（2）2012年初基准参数小于100%，2012年底到期贷款收回率达到100%的，加2分。
2、贷款利息收入指标。在正常类贷款利息收入应收尽收的前提下，对贷款利息收入超任务的给予加分奖励，加分最高不超过5分，具体加分标准如下。
（1）贷款利息收入任务在200万元（含）以下的，每超任务1%，。
（2）贷款利息收入任务在200万元以上400万元（含）以下的，每超任务1%，。
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（3）贷款利息收入任务在400万元以上700万元（含）以下的，每超任务1%，。
（4）贷款利息收入任务在700万元以上1200万元（含）以下的，每超任务1%，加1分。
（5）贷款利息收入任务在1200万元以上的，每超任务1%，。
客户经理信贷营销超额部分产生的利息收入，原则上按不超过50%的比例计入。
第二部分：按量计酬考核
（一）、考核指标
1、收回表内不良贷款指标；
2、收回已置换贷款指标；
3、收回已核销贷款指标；
4、管理存量信贷客户数量；
5、管理增量信贷客户数量。
（二）、计酬办法
1、任务内计酬
（1）收回表内不良贷款计酬。
收回任务内表内不良贷款总额*计价单价*任务内完成比例
计价单价=70元/万元（即收回1万元表内不良贷款计酬70元）
（2）、收回已核销贷款计酬。
收回任务内已核销贷款总额*计价单价*任务内完成比例
计价单价=300元/万元（即收回1万元已核销贷款计酬300元）
（3）、收回已置换贷款计酬。
收回任务内已置换贷款总额*计价单价*任务内完成比例
计价单价=100元/万元（即收回1万元已置换贷款计酬100元）
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（4）、管理存量信贷客户数量计酬
①管理存量企业类信贷客户数量计酬
2011年底管理企业类信贷客户数量*计价单价
计价单价=175元/户（即全年管理1户企业类信贷客户计酬1