莱西市普通住宅物业服务收费标准明细.docx

莱西市普通住宅物业服务收费标准明细
(2009)
计费单位：元/
项目
分类
物业服务内容与收费标准
金额
(一)
综
合
K
务

物业办公场所
(1)
(2009)
计费单位：元/
项目
分类
物业服务内容与收费标准
金额
(一)
综
合
K
务

物业办公场所
(1)%的比例配置物业服务用房，办公场所整洁有序

每降0
(2)利用电脑、打印机等现代自动化办公设备进行日常服务及档案管理

无或不
物业人员要求
(1)物业企业具有有效服务资质，暂定三级()、三级()、二级()、
一级()
按三级
无资质
(2)管理服务人员服装统一，挂牌上岗，仪表整洁，行为规范

无不廿
⑶安保人员—制服、什标志

制服、无不廿
日常管理与服务
⑴实施前期物业服务的，被选聘物业服务企业与业主签有规范的物业服务聘用合同及临时性业主公约

无合卮
(2)有业主委员会与物业服务企业签订规范的物业服务聘用合同，责、权、
利明确

未签九
⑶物业服务企业与业主签订房屋装修管理协议，明确告知注意事项，无违法装修行为

未签订
装修彳1
(4)属于物业企业服务范围内的上下水及供电管线等共用设施设备,保障
正常运行畅通，急修半小时内到现场处理，其它报修按双方约定时间到达现场();有完整的报修、维修和回访记录()

出现一(以举定停水费
项目
分类
物业服务内容与收费标准
金额
(一)
综
合
K
务

日常管理与服务
(5)业主对物业服务无■或书面等方式投诉();无因措施不利、
处理不当发生群访事件()

有,次，小元/次,元/次
(6)严格执行国家价格政策，按规定做好价格公示，无舌L加价、乱收费现象


(7)每半年按规止的内谷在旦传也向业主公布一次财务收支情况，公布时问一个月(上半年7月1日至7月31日，下半年为次年的1月1日至1月31日)，做到账目清晰，运作规范

未公布情况不
(8)建立健全物业小区档案管理制度，小区规划设计、综合验收、公共设施设备、住户、成立业主委员会、岗位目标责任考核等档案资料齐全，

无档第齐全、
交接手续?青楚，分类合理、方便检索
-
⑼制定小区保洁、绿化养护、安全防范、维修维护等内部管理制度并悬挂上墙；制定小区物业服务年度工作计划及员工培训计划，并组织实施

制度/、元
(10)每半年向所有业主发放物业工