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第三、多年的工作,积累了较为丰富的实践阅历。
自1982年毕业以来始终从事基层医疗卫生工作,对医院和临床的基本状况比较了解,并积累了比较丰富的临床工作阅历。20xx年,我担当社区卫生科科长竞聘报告,负责家床、社区卫生服务站及预防保健的几项工作,其中预防保健工作连续三年在宝山区名列前茅;20xx年7月任医务科科长至今,全面负责医疗、护理、医技、药剂等部门的业务工作,熟识了本部门的职责任务和规范,具备了本部门工作的素养和要求,驾驭了搞好本部门方法和策略,同时对全面开展“六位一体”的社区卫生服务工作积累了肯定的实际工作阅历。同时比较圆满地完成了院部交给的各项任务,并在医疗质量管理上狠下功夫,使我院的医疗质量上一个新台阶。
总之,多年的医疗及管理工作养成了我勤奋好学、吃苦耐劳、乐于奉献的品质,成为我干一行、爱一行、钻一行的内在动力。这是我做好这一极富挑战性工作的最大优势。
假如我的科长竞聘能胜利,在院部的领导下,我将努力做到坚持“一个中心”、实现“二个转变”、抓好“三项工作”详细地讲:
一、坚持“一个中心”
“以病人为中心”是医院工作的永恒主题,把病人是否满足作为衡量服务质量的尺度。近年来,在医疗服务中,患者不仅关注医院的医疗质量,而且更加关注医院的整体服务质量。这就要求医院不断更新服务理念,改善服务看法,更主要的是体现在对病人的人文关怀上,贯穿在医疗服务的细微环节之中,贯穿于医院各项活动的全过程。把便利病人、有利于病人作为一切工作的动身点,努力构建和谐医患关系。
二、实现“二个转变”
一是实现角色的转变。从“你是我的病人向我是你的保健医生”转变,从“被动服务向主动服务”转变。要正确相识现代医患关系,它是建立在相互同等、相互敬重的基础之上。
二是实现思维方式的转变。现代医学模式已经从单纯的生物医学模式转变为“生物—心理—社会”医学模式。患者不仅仅须要治病,而且须要人心化的关切。那种只注意治并不注意待人、只注意技术、不注意心理的行医观念已经不适应当今医疗服务的需求。
三、抓好“三项工作”
一是抓好以医疗质量,确保医疗平安。进一步完善我院医疗质量管理体系,形成院、科、组三级质控网络;要抓紧"三基三严"训练,从每一份病历、每一张处方抓起,使病人从入院到出院,每一个环节都能得到规范的、高质量的医疗服务;要仔细落实质量检查,突出重点,抓住难点,做到环节质量与终末质量检查相结合,专项检查与全面检查相结合,质量检查与考核评价相结合。重点抓全面质量管理(TQM)、PDCA循环的管理、目标质量管理等,使质量检查制度化、标准化、竞聘上岗常常化,把各类医疗缺陷和差错歼灭在萌芽状态。
二是抓好全科团队服务,推动社区卫生服务水平上新台阶。我将做到“四个进一步”:进一步协作院部完善科室设置,理顺工作程序;进一步要求医务人员转变观念,从专科医生向全科医生转变;进一步开展以团队、户籍制形式的社区卫生服务,全方位开展“零距离”贴身式社区卫生服务;进一步制订和完善《全科团队服务工作制度和岗位责任制》,等规章制度,使社区卫生服务工作有章可循、有法可依,规范管理,逐步建立起科学的考核、评价体系。
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