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2021物业管理工程部员工年终总结
2021物业管理工程部员工年终总结
　　一年工作已经到年尾了，这一年也将成为过去，在这一年中有什么实自己的工作目标和任务。
　　三、自身问题：
　　本着为自己工作的职业态度，爱岗敬业、创造性的开展工作，在工作的这段时间里，我对自己也有了深刻的认识。我还有很多不足，对各项服务工作也是实际的第一次接触，工作效率有待提高;有些工作做得不够细，工作协调不是很到位;向领导提供数据等方面有待加强;同时需加强与公司领导和各部门同事的沟通。
　　尽管我在20xx年的工作中取得了一定成绩、也得到了业主和领导的多次表扬，但我知道还有很多不足之处需要完善与加强。
　　四、努力方向：
　　第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习物业综合维修工的专业知识和有关法律法规常识;
　　第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;
　　第三，着实提高工作效率，充分利用自己的工作积极性，踏踏实实做好每一件事。
　　五、主要经验和收获
　　在和泓物业工作这四年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：
　　(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。
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　　(二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。
　　(三)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
　　(四)要加强与同事的思想交流。
　　过去的一年，是丰收的一年，喜悦的一年，在日历上记录了自己前行的`点点滴滴，在新的一年工作中真诚希望领导和同事多提宝贵意见。我将继续坚持宽以待人，严以律己的工作格言，回望过去，展望未来，我对和泓物业发展前景充满了信心，我会与公司同呼吸，共命运，把自己的发展前途与公司的发展紧密的联系在一起，在新的一年中我要再接再厉，把每项领导交给工作完成好让公司领导满意，让部门领导满意，让业主满意，把对业主的服务水平提高到更高一层。
　　物业管理工程部员工年终总结2　　一、熟悉地理位置以及各区域机房，电房设备
　　初来工程部，对这里的环境，设备都是完全不熟悉，在黎主管耐心指导下，经验通过摸索，思考和总结，再加上黎主管带领多次到时现场讲解，培训，现在我对这里的地理位置、用电设备、高低压电路系统、消防系统、生活用水和电梯系统维修养护工作等都一定的了解。
　　二、做好维修班员工的管理工作、做好上级安排的任务和客服中心的来电报修工作
　　本人以身作则，要求班员遵纪守法，遵纪公司的规章制度，做到不迟到，不早退，加强班员的责任心培训，认真做好设备的检查工作和运行记录工作。对上级安排的工作，合理安排，调动班员，迅速处理。对客服中心的来电报修，认真听讲，记录来电的单位，报修内容以及故障的位置等，迅速调动班员迅速处理，。
　　三、制定全年的保养工作计划和保养工作标准
　　工程部在去年的工作基础上，分工种制定详细的设施设备保养计划，将计划分解到每个月，制定了详细的保养工作内容与标准，实施时落实到人，保证了工作的质量