链家学院课程大纲?目标管理的概念?分店制定目标的原则?目标管理的步骤?分店计划制定目标管理的概念?目标管理是以目标的设置和分解、目标的实施及完成情况的检查、奖惩为手段,通过员工的自我管理来实现企业的经营目的的一种管理方法。目标设定的误区?区域经理跟我要,我跟经纪人要;?多报点,先喊出来,报少了不好意思;?少报点,完不成要惩罚;?无所谓,走自己的路让别人说吧;?没有用,该怎么着还是怎么着;?月初上报,月底汇总,注重结果;?目标单一,仅有业绩目标;目标管理能够带来的益处?经营思路清晰?工作重点明确?将外驱力转化为内驱力?掌控过程,完美结果目标管理的三个阶段目标设定目标实施检查评估设定目标的smart原则?明确具体specific;?可衡量measurable?eptable;?现实可行realistic;?有时间限制timetable明确分店目标?收入目标—人均收入4000元?业绩目标---本月完成20万业绩(销售15万,租赁5万)?团队目标---本月在职人员8人?学习目标---本月人员学习计划?晋升目标---2人晋升高级,3人晋级经纪人?……可衡量的目标?将最终的结果分割成可以量化的?例如:完成20万的业绩;?目前单均业绩是(3)??需要成交(7)单??而带看(50)组将成交一单??大概需要开发(3)客户才会形成一组带看??本月需要完成的总开发客户(1050)?每日开发35??本月需要完成的总带看量(350)???将庞大的数据进行分解在每日,就构成了可衡量的目标
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