有关于情商的读后感 读书笔记范文.doc

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情商(Emotional Quotient)通常是指情绪商数，主要是指人在 情绪、意志、耐受挫折等方面的品质，其包括导商 (LQ)等。人与
人之间的情商并无明显的先天差别，更多与后天的培养息息相 关。
破坏心智，焦虑、愤怒、
悲伤或者抑郁的学生无法学习，人们无法正常工作。热情、自信 等情绪对于提高成就具有引导作用。管理自己情绪的能力很强， 适应社会的能力也强。
决定个人成功的因素，智商占 20%，其他因素占80%,其
中最重要的是情商。
当今社会，随着大学的扩招，大学生成倍地增加，学历已
不再成为找工作的决定因素。 怎么样在人才如此泛滥的环境显突 出，不仅仅靠能力，还有情商！人才竞争的激烈，有能力的人不 一定坐在显赫的位置上，经常出现马占牛位 （大材小用）的现象，
这是为什么呢？
在人力资源中，最难的是 管人”人要怎么管理呢？拿制度? 拿权利？这样既使把人管住了，人家心里会服气吗 ？心里受了委
屈，还能在公司拼命工作吗， 还能在公司呆的长久吗？显然不能。
(fwsir)如果我们在处理棘手的事情时，面对胡搅蛮缠的员工或顾 客时，懂得管理自己的情绪，怀有同理心，还害怕处理不好吗 ？
情商不是天生的，可后天培养，当然关键时期是在童年。
现在培养和发展情商还为时不晚，愿与君共进步。
篇三：情商读后感
花了两晚上的时间，把这本书读完了，每读一本书，都是 一种精神的洗礼，思想的交流，火花的碰撞。在这本书里，里面 的很多故事，我们会看到自己的影子。其实高情商真的是说话、 做事让人觉得舒服，尤其是说话，真的太重要了，情商低的人最 可怕的一点就是不自知，还以为自己耿直，就是曾经的我了。这 么一路走来，我也在慢慢的改变，比原来进步一些了，有些人说 情商是天生的，我不认为，确实和成长环境有一些关系，但是后 天是可以改变和提高的。
这本书是很实用的，它让我花很少的时间，获得一些 处世
之道”对我来说还是挺值得的。但关键是学习之后如何去运用， 相信这不是一蹴而就的事情，只有你按照书里面的技巧反复的练 习，才能达到想要的效果。
在我国的社会文化背景下，人际关系显得尤为重要。但是 有时候糟糕的沟通方式让你在人际关系中变得很尴尬。 和朋友聊 天总是冷场，在团队里想要发表自己的意见，站起来就腿软，支 支吾吾半天说不出个所以然， 面对心仪的人，想说的半天不知如 何开阔，或者自己说了很多话，对方却不知自己要表达什么意思，
沟通果真这么难吗？其实不然。
—。跟任何人都聊得来，说话理直气壮，说话 没有底气的原因有3种： 。恰当的表达愤怒，喜怒哀乐是 人之常情，人际交往过程中，难免会出现愤怒的情绪。如何合理 的表达愤怒的情绪，能够有助于我们人际关系的发展和事业的成 功。对于表达愤怒，更多时候我们需要的是理性，而非情绪化。 而且更关键的是如何通过不带威胁的说出我们的诉求从而表达 自己的愤怒。有效的表达关心，打造朋友圈形象。
二•和他人沟通。赞美到他人心里去，请求原谅的正确姿势， 快速赢得他人的信任，应对不友善的挑衅，得体的拒绝别人，读 懂小动作背后的秘密，说服不等于强迫。
三•职场小课堂。与忙碌的领导高效沟通，面试技巧与误区， 巧读老板心