医院志愿者服务工作方法.docx

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医院志愿者服务工作方案
为了弘扬文明奉献的人文精神，增进医患之间的和睦互动，经研究，确立在本院展开医院志愿者工作服务活动，特拟订本工作方案。
一、指导思想
坚持以邓小平理论和“三
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医院志愿者服务工作方案
为了弘扬文明奉献的人文精神，增进医患之间的和睦互动，经研究，确立在本院展开医院志愿者工作服务活动，特拟订本工作方案。
一、指导思想
坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导， 深入贯彻落实科学发展观，鼎力弘扬“奉献、友善、互帮、进步”的志愿服务精神，指引社会各界关怀敬爱和参加医院志愿者服务工作，在全社会宽泛普及志愿服务理
念，努力创造志愿服务的优秀气氛，着力完美医院志愿者服务系统，推动医院志愿者服务深入发展，努力建立和睦医患关系。
二、基来源则
㈠坚持以奉献爱心、服务患者、服务民众为主题，一直把公益性放在首位，充足表现志愿服务无偿、利他的基本要求。
㈡坚持全面动员、宽泛参加，一方面宽泛动员广大医务人员踊跃成为医疗服务志愿者，另一方面宽泛动员医学院校在校学生、其余行业民众投身到医院志愿者服务活动中。
㈢坚持服务医改全局，以方便民众看病就医和提升民众健康素质为目的，有针对性地设计项目、展开活动，做到量力而为、务务实效。
㈣坚持志愿者服务与志愿者个人发展相一致，让广大医务人员和其余行业志愿者在奉献爱心过程中经受锻炼、增加才华。
㈤坚持自发参加和社会倡议相联合，既尊敬广大医务人员和各行各业人群参加医院志愿者服务的意向，又重申医务人员和公民的社会责任，努力扩大医院志愿者服务活动的覆盖面，增强活动的影响力。
三、主要内容
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成发奋愿服务双向体制。依据志愿者专业知识水平，社会志愿者走进医院供给志愿服务，医务人员志愿者走入基层展开志愿服务。
㈠为门急诊患者供给包含导医、导诊、 预定诊断、 排队、咨询、 解说、护送、取药、陪伴检查、取送检查查验报告单、花费查问、健康教育、投
诉等服务。
㈡为住院患者供给一般生活护理、交流交流、陪伴检查、咨询、花费查问、健康教育、陪护、阅读报刊杂志、投诉、出院后回访及预定诊断等服务。
㈢到社区、学校、乡村、社会福利和残疾人痊愈机构等地，为民众供给诊断、健康教育、咨询、宣传、预定诊断、痊愈指导等服务。
㈣在重要活动、重要会讲和大型赛事现场，供给次序保护、健康保健咨询、现场医疗营救等志愿服务。
㈤在发生重要自然灾祸、重要传得病和其余突发公共事件时，供给给急医疗营救和心理指导服务。