企业人力资源管理师三级第四章绩效管理201 1杨丽娜.ppt

企业人力资源管理师培训(三级)第四章绩效管理
主讲:杨丽娜
2011年3月
专业内容
在三级人力资源管理师考查的知识点中,基础理论占20%,培训教程占80%。
国家人力资源职业资格鉴定培训
-助理人力资源管理师
基础知识
内容
总体分值比重
各章分值比重
(选择题目数)
第一章
劳动经济学
20%
4
第二章
劳动法
4
第三章
现代企业管理
4
第四章
管理心理与组织行为
4
第五章
人力资源开发与管理
4
小计
20
相关知识
第一章
人力资源规划
80%

第二章
招聘与配置

第三章
培训与开发

第四章
绩效管理

第五章
薪酬管理

第六章
劳动关系管理

小计
80
理论知识部分:
国家人力资源职业资格鉴定培训
-助理人力资源管理师
第一章
人力资源规划
100%
10~20
第二章
招聘与配置
10~20
第三章
培训与开发
20
第四章
绩效管理
10~20
第五章
薪酬管理
20
第六章
劳动关系管理
10~20
小计
100
项目
三级
理论+专业
(%)
1、人力资源规划
15+15=30

2、招聘与配置
15+20=35

3、培训与开发
15+15=30

4、绩效管理
10+15=25

5、薪酬管理
10+20=30

6、劳动关系管理
15+15=30

合计
80+100=180
100
理论知识+专业能力部分:(分数)
专业能力部分
0505
0511
0605
0611
0705
0711
0805
0811
0905
0911
1005
单选
5
4
5
6
6
6
6
6
6
6
6
多选
3
2
3
4
3
4
4
4
4
4
4
简答
12
10
10
12
10
10
综合分析
20
20
20
20
18
小计
28
18
18
21
20
30
30
30
28
20
国家人力资源职业资格鉴定培训
-助理人力资源管理师
2005-2010绩效管理考题题型及分值状况
考试流程
考试时间
考试名称
考试内容
上午
8:30-10:00
理论考试
职业道德25道题+基础知识20道题
+专业知识100道题
上午
10:30-12:30
实操考试
简答、计算、案例分析、方案设计共5-6题
国家人力资源职业资格鉴定培训
-助理人力资源管理师
本教程授课方法
因为三级考试基本属于应试考试,考察内容主要集中在基础理论和培训教程,尤其是培训教程。所以,课堂教学以突出重点、讲解难点、概括全部为方法。适当加以案例拓展。每章结束时有“真题随堂测”环节,帮助同学们理解和迅速掌握本章学习内容,也是对同学们听课质量的检验。
国家人力资源职业资格鉴定培训
-助理人力资源管理师
绩效管理的几个重要理念
绩效管理是指管理者与员工之间就目标与如何实现目标上达成共识的基础上,通过激励和帮助员工取得优异绩效从而实现组织目标的管理方法。
绩效考核是针对企业中每个职工所承担的工作,应用定性和定量的方法,对职工行为的实际效果及其对企业的贡献或价值进行考核和评价。
绩效管理的核心思想是绩效改进
绩效管理体系非常注重绩效沟通
绩效管理体系既注重结果,也注重过程
绩效管理体系的主要驱动对象是战略目标
绩效管理体系强调各级管理者的参与
绩效管理中的几个角色
公司人力资源部:制定考核制度、培训考核能力、汇总和反馈考核结果
各级管理者:建立绩效标准、执行绩效管理方案,指导员工改进绩效
员工:按照公司的要求实现绩效、改进绩效
绩效管理循环图
绩效反馈面谈
活动:主管人员就考核结果与员工讨论
时间:绩效期间结束时
绩效考评
活动:考核员工绩效
时间:绩效期间结束时
绩效实施与管理
活动:观察、记录,提供反馈、指导与建议
时间:整个绩效期间
绩效计划
活动:与员工一起制定绩效目标,发展目标和行动计划
时间:绩效期间开始
组织目标
绩效反馈面谈
活动:主管人员就考核结果与员工讨论
时间:绩效期间结束时
绩效考评
活动:考核员工绩效
时间:绩效期间结束时
绩效管理在人力资源管理中的地位