博物馆讲解服务游客满意度调查问卷
尊敬的各位游客,大家好,我是西安外国语大学2011级旅游学院的学生,因毕业论文涉及的相关课题,现需要征集您在博物馆讲解服务方面对于以下问题选择,以及意见和建议。我将承诺问卷内容仅用作学术研究并且对您的信息博物馆讲解服务游客满意度调查问卷
尊敬的各位游客,大家好,我是西安外国语大学2011级旅游学院的学生,因毕业论文涉及的相关课题,现需要征集您在博物馆讲解服务方面对于以下问题选择,以及意见和建议。我将承诺问卷内容仅用作学术研究并且对您的信息绝对保密,感谢您的配合!
您的性别
-3次
(宣传册、解说标示、数字虚拟解说、多媒体放映展示等) 、微信二维码扫描讲解
(可多选)
C扩充知识
非常重要5
基本重要4
一般重要3
不重要2
非常不重要1
解说内容(真实可靠、全面具体、知识性强)
讲解人员服务态度和蔼、举止大方
讲解员及讲解器的联系便捷度
导览线路
解说服务收费合理度
讲解员与游客之间的互动交流
语音导览器的质量
语音导览器的使用舒适度
讲解人员服务的主动性
解说标示的设置(明确、清晰、易懂)
宣传册、解说标示等分布和数量的情况
高科技解说系统的设置(二维码、手机ap
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