保险公司销售管理岗.docx

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与客户沟通的内容包括：自我介绍、公司产品优势介绍、产品利润及对客户带来的好处、留下个人联系方式。
3、以上沟通内容完成以后，有礼貌地索要客户名片，刚好登记《客户信息登记表》。
4、当天完毕全部探望工作以后，依据探望客户的《客户信息登记表》，回忆分析与客户沟通的状况，在《客户信息登记表》上记录下客户合作意向评定，作为二次探望的参考。
5、每天早上递交昨天全部探望的《客户信息登记表》给公司业务经理，以备早会会议分析。
6、依据每个业务人员区域分布状况，每天的客户探望量至少到达**家，对探望数量缺乏的状况，必需附有具体说明，连续**周探望客户数量最少的业务人员，将予以****考核。
〔二〕业务跟进
1、公司每周一会议分析客户信息，依据客户合作意向的筛选，筛选出重点客户，作为本周重点跟进的客户，每个业务员要找出客户进一步合作的障碍或不满足的地方〔价格、保项或其它〕，打算好二次解答的方案，刚好二次登门探望。
2、对合作意向明显，但仍旧有信任方面顾虑的客户，可以恳求业务经理帮助进一步谈判，或者邀请客户上门了解详情。
3、在对重点客户进展二次回访以后，尽量促成合作，同时接着扩大市场排查范围，接着探望新客户。










〔三〕业务达成
1、对已经达成业务合作的客户，刚好做好档案管理，并将业务开单、送单、回款全套流程跟踪完成，以刚好效劳客户，了解业务流程。
2、每家客户单独建立往来台帐，随时查看合作进度和时间间隔，刚好电话询问客户的销售状况，及下次须要的时间和工程，以持续跟进业务进展，对客户高度重视，幸免客户流失。
3、公司统一将业务达成的客户，建立档案表，有条件的可以拍下客户在展业时展示，或者现场运用的效果图片，做成传播单页，以作为探望新客户的重要参考资料，以吸引新客户的爱好。
三、传播协作
为尽快翻开市场，协助业务人员工作的开展，某月起先，公司的媒体传播将针对全市大范围绽开。
1、公司信息人员，依据公司定位的目标客户群，从大黄页中或其它渠道筛选出全部的潜在客户，并一一将产品资料邮寄给目标客户。〔或电邮〕
2、公司信息人员在寄〔发〕出资料以后，必需做好客户来电询问的信息登记，并具体询问来电客户的单位、电话、姓名，建立《电话询问客户资料》。
3、公司业务人员依据来电客户的所在区域，分别由各自区域的业务人员登记探望，具体洽谈合作事宜。
4、对全部公司登记的来电信息中达成合作的业绩，全部计入所负责区域的业务员的业绩中。