企业投诉信.doc

企业投诉信.doc企业投诉信企业投诉信,每个人都面临着工作,每个人都渴望着进入好的企业拥有安定稳靠的工作,但是事实却并非如此,现今社会的公司企业也都是看的人眼睛琳琅满目,再优秀的公司也难免会有那么一点小摩擦发生,这时我们就应该通过像公司上级领导的投诉来解决这些事情了。那么该怎么写投诉信呢?以下这篇是小编带给大家的关于企业投诉信。感兴趣的朋友一起来看看这篇由资料站为您提供的文章。企业投诉信一:投诉信总经理:您好!我是您公司生产的XX牌电视机的用户,我已买了您公司生产的三个型号的电视机。是在北京天悦电子有限责任公司买的。我对贵公司的产品很满意,另外,我也很喜欢电视机,所以买了几个。我今天给您写信,主要是投诉北京维修点的。我每次去北京维修点时,见到他们的负责人对待顾客态度冷傲,好象是和我们有深仇大恨似的。我从没有看到他们那里的人微笑过,脸色总是死气沉沉的。昨天,我去那里换了根电视机天线,遇到一位中年妇女去修她的CD机,没修多长时间,我就看到有位负责人(是位女的)满脸的不高兴,她说那位维修人员怎么给她修那么长时间,还说了些不干净的话,虽不是说我,但我心里也很难受的。我是一位酒店的员工,我觉得对待顾客最起码的微笑服务他们都没有学会,这以后还怎么对待顾客?我真担心北京维修点对贵公司的影响。希望贵公司能管一管这个维修点,不要忘了顾客是贵公司的衣食父母。希望您能处理一下此事。谢谢!企业投诉信二:联通公司:你们好!当我再次以这种投诉的方式给你们写信时,我感到我们的关系变得不再和谐、融洽!我对你们的服务态度和服务理念非常质疑!我是贵公司的ADSL宽带用户,在2011年初(2010年农历年底)缴的宽带费用,在缴纳费用前,我问我们小区的光纤什么时候能够入户,你们营业厅人员说很快,也就两三个月,于是我就交了两年的网费,我也看到你们联通施工人员在小区把光纤和设备都安装到各单元楼栋了,我也就感到光纤入户应该近在咫尺了,可是等我一次次跟你们询问何时来给安装时,你们却以施工队繁忙和其他原因迟迟不能拉线到户,后来给我一个理由是小区物业一个小伙子不让接电源(这是一年半以前的事情了),你们要知道这个小区是城中村的小区,而且楼体里面在建设之前布的全是你们网通的线路,这是一个非常好的优势,我在一次次打电话催促和询问时,也给你们热心的建议过,因为电信光纤早过来了,可是我的建议好像没能引起你们的重视,后来我就开始投诉了,断断续续直到上个月,你们工作人员才来到,结果说电源没法接,得需要安装电表单独立户,得需要跟电业局协调,还说你们老总换了,什么法人代表好像也得需要等,那么我也可以等,交了两年的费用就是为了一开始用光纤,可是两年的费用在期望和失望中马上到期了。还有一点你们工作人员的工作态度和服务实在让我是佩服,还有他们对客户的谎言也是如此的荒诞,让我们一起听听吧:上个月我用联通网上营业厅投诉了一次,后来这边电话效率很快,来电话了,我问什么时候能给解决,10010说很快,我说很快是什么时间啊,得一个期限吧,结果很快对方就把电话挂掉了,呵呵,电话挂的倒快,要知道我等的也很快啊,很快就一年半过去了,于是我就再次电话拨打10010投诉,很快你们这边06338391051在8月14日上午和8月15日下午来电话了,我问她什么原因啊,她询问了好像这块的工作人员,给我解释说我的问题他们去调查了,前段时间他们去安装了,说物业人员不让拉电