2022年售后服务承诺书(通用15篇).docx

页
　　2小时上门，主城区外12小时上门（～，有可能因交通、人员调配等缘由不能确保在上述时间内赶到现场。）
　　二、 单项服务或保养收费标准
　　注：上门修理收费：仅指重庆市主城区（包括渝中区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、江北区、大渡口区）内客户服务。主城区外各市县地区客户，上门服务收取相应交通费），以上价格仅为热水锅炉收费标准，蒸汽锅炉按以上价格的2倍收取。
售后服务承诺书3
致：xxxxxxxx
　　xxxx(以下简称我方)在xxxxxxxx项目招标中，假如我方有幸中标，非常感谢评委及建设单位的信任，在该项目建设和施工过程中，我们除响应招标文件中全部的条款及履约合同资料外，并对工程售后服务做出如下承诺：
　　1、投标产品均属于国家规定"三包"范围的，并保证产品质量保证期不低于"三包"规定;质量保证期承诺优于国家"三包"规定的，按供应商实际承诺执行;
　　2、投标产品有专业售后服务机构，并将在投标文件中予以明确说明，并附制造商售后服务承诺;
　　3、工程竣工后，我方将负责壹年的工程质量无偿保修，以优质的服务，实现我们忠实的承诺;真正做到以一流的施工，创一流的质量的服务宗旨;










　　4、我方保证在工程竣工，经相关部门认证合格后2个工作日内，对招标方供应上门"集中式"培训服务，确保运用人在操作前充分了解产品性能，运用规范;歼灭事故隐患，提高工作效率;
　　5、电话询问：在质量保质期内供应技术救济电话，解答招标方在运用中遇到的问题，刚好为招标方提出解决问题的提议;
　　6、现场响应：
　 7、我方在接到报修通知后，电话询问不能解决的，我方承诺在24小时内到达现场进行处理，确保产品正常工作;
　　 8、2无法在24小时内解决的，将在24小时内供应备用产品，使招标方能够正常运用。若故障在24小时内未得到解决的，招标方有权自行处理故障，发生费用在质量保修金中扣除;
　 9、3发生紧急抢修事故的，我方在接到通知后，确保做到马上到达事故现场;
　 10、4对于涉及平安的质量问题，根据《建筑工程质量管理条例》的规定，做到马上报告，刚好实行防范措施。
　　11、质保期外服务承诺：质量保证期过后，我方同样供应免费电话询问服务，并承诺供应产品上门维护服务;
　　12、如招标方有产品升级、更新、换代、修理等需求时，我方承诺以实惠价格供应售后服务。
　　以上是我方对该工程的售后服务承诺，若我方达不到甲方要求及我方承诺标准，在售后服务中给招标方造成巨额损失，我方甘愿受法律法规惩罚;担当由此造成的职责，并赔偿由此造成的一切经济损失。










　　承诺单位：xxxx公司
　　授权代表：
　　日期：20xx年xx月xx日
售后服务承诺书4
敬重的客户：
　　感谢您运用我公司的产品!
　　为全面开拓市场，提高我公司道路照明系列产品的知名度和竞争力，完善产品的售后服务，我公司采纳iso9000国际质量体系认证标准的“零距离”服务，让客户真正感受到专业优质服务，更是对全国客户的产品承诺。
　　1、 高杆灯灯杆二十年内不腐蚀、不生锈、不弯曲、不变形，假如出现问题，我公司负责调换。
　　2、 新品灯具、高杆灯及钢杆在验收时，出现质量问题，我公司担当修复或退还责任，客户安装运用存在瑕疵除外。
　　3、 高杆灯售后服务期为三年，三年内灯杆限制系列、光源系统出现故障，假如为产品质量问题，我公司免费服务;假如是您操作运用方法存在错误，我公司仍供应优良的有偿服务。
　　4、 我公司可依据客户的须要协作施工、指导安装、保证工程按时按质完成。



第