行政后勤工作总结报告(1).ppt

工作总结报告
行政部王爱丽
11月（1号-27号）
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2014年上半年费用明细
上半年工作指标完成情况
下半年工作指标完成计划
2014年下半年费用控制
目录
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1、蒙娜丽莎费用降低的主要原因：去年蒙娜丽莎除出兰州市外景同时出九州基地外景，车辆使用频繁，油费产生较高。
2、金夫人费用较去年增长明显：主要原因在金夫人车辆使用调度上出现的问题较多。安排顾客没有计划，车辆使用过于随意。其次去年金夫人除九州基地外没有安排其他外景拍摄，今年除九州基地外，选择出碧桂圆，基本上每天都会有碧桂圆的外景，尤其近期安排一对顾客出碧桂圆的几率频繁，无疑会增加汽车费用；
3、儿童城费用降低的原因：为拓展市场，去年儿童城安排上门拍百天照频繁，同时要求司机每天空趟去韩城会馆、广场及西太华导卡，导致费用上升。今年在司机班班长的要求下，对儿童城司机进行要求，很大程度上降低了跑空趟油费产生的几率。
4、丽彩自4月中旬划入丽彩后期管理，每天下午除了正常的发件之外，每天早上需对兰州市内的客户进行产品的配送工作，因兰州市客户地方分散，加之兰州新建地铁导致各个路段交通堵塞，频繁的刹车和和加油都会增加油费的产生。
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A、对食堂的费用每周进行统计和关注，实时掌控供应商报价，合理调配食堂膳食标准。
上半年工作目标完成情况
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B、对报价高于市场批发价的供应商及时调换，对供应商提供的所有物资进行严格的要求和检查。
C、司机班费用的报销随时登记，包括每辆车加油、过路费登记，车辆维修明细的统计登记等。
D、对多家汽车维修厂家进行询价比对，查看维修水平的专业及配件价格的合理性，针对符合要求的维修厂进行更换，减少因长期合作而引起的经济漏洞。
E、制定符合公司运行的车辆使用登记表，从而有效控制监督车辆在使用中所产生的各项费用。
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2、行政工作内容汇报（一）
A、行政文案整理及保存：
完善2014年行政通知发文的下发制度及存档制度；
上半年工作目标完成情况
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B、资质管理及保存：
针对各部门对资质及印鉴的使用进行统计登记及签名确认，以便对资质及印鉴的使用起到监督及管控。
C、安全管理：
前期对各店保安的工作进行夜间不定期电话抽查，确保每天保安人员都能准时到岗坚守岗位。同时对夜间的安保工作提出注意事项要求。对每家店的消防器材进行检查，确保消防器材可以正常使用。
D、环境卫生管理：
对后勤各部门的卫生环境进行要求，食堂必须确保员工就餐环境干净整洁，食用物品无过期无腐坏等；洗衣房每天做到卫生随时清洁，不遗留卫生死角，下班前开启紫光消毒灯；司机班每天早晨出车前对车辆进行彻底的清洁，不遗留卫生垃圾，不赃车出车。
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2、行政工作内容汇报（二）
E、每周六下午对行政部进行整体卫生大扫除，包括资料室、会客室及各自办公区域。同时对小组进行卫生评比及处罚。改善办公区域卫生环境状况。
上半年工作目标完成情况
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F、晨操、晨会的检查：
因目前公司员工三分之二是新人，对晨操动作不熟悉且较为抵触，公司近半年的时间没有组织晨操晨会的开展。为了改变目前公司员工的懒散没有责任感的状态，公司重新要求组织晨操晨会的开展，行政部在第一时间着手组织安排晨操晨会的开展，并加强检查。
G、资质的办理及相关部门接洽工作：
六月份开始接手行政部相关工作，办理了儿童城营业执照及网络营业执照等相关工作。
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1、对后勤部、客服部工作检查不及时，要求不严格；
2、针对发生的问题不能提供合理有效的解决方案；
1、对于维修费用的把控执行不到位；
2、对司机班车辆用油及维修费用监管不利；
1、公司开展的活动及下发的制度要求执行力不强；
2、对于本部门员工的工作执行力没有要求及监督；
上半年度工作的不足之处
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费用把控不严格
执行力
管理不到位
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一
二
三
四
管理能力的加强
加强各店流程管理的监督
对客服部工作内容的完善及改变
五
加强对公司办公耗材的管理
费用的 管控
2014年下半年工作目标
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一
费用的 管控
对各部门的费用制定标准，分类明细，平时多关注，多沟通，严格按照制定的标准执行费用控制。
所有的费用控制都按表格管理开展，做到账账明细
对各部门主管进行费用考核，把费用控制目标落实到主管身上，加强主管的责任感。
针对费用控制突出的部门，实行激励机制，可以是团队荣誉感