配送与配送中心运 作与规划.ppt

第9章现代配送中心作业系统规划与设计
规划资料分析
基本规划资料的收集
基本规划资料分析
配送中心的规划要素
物品特征与储运单位分析
EIQ分析方法
基本规划资料的收集
思考:根据欲建配送中心的类型,首先要进行规划用的基本资料的收集和调查研究工作。其中调查研究方法包括现场访问记录和厂商实际使用的表单收集。
规划资料的收集过程分为两个阶段,即先行作业资料的收集分析和未来规划需要资料的收集。
计划开始与组成
现场访谈记录资料表单收集
现行作业资料收集与分析
基本运营资料
商品资料
订单资料
物品特性资料
销售资料
作业流程
事务流程与使用单据
厂房设施资料
人力与作业工时资料
物料搬运资料
供货厂商资料
配送据点与分布
未来规划需要资料的收集










基本规划资料分析
等到原始基本资料收集好,必须通过整理分析结合实际情况加以修订才能作为参考。
定量分析内容:品项与数量分析、货物的物性分析、供需变化预测分析、储存单位和数量分析。
定性分析内容:作业时序分析、人力需求分析、作业流程分析、作业功能分析和事务流程分析。(下图为配送中心资料分析与规划设计流程)
规划资料分析规划条件设定
现行资料收集










规划条件设定













在配送中心的规划过程中,首先总结历来销售和发货资料,并进行分析,从而了解销售趋势和变化情况。
如下图:订单变动趋势分析表
变动趋势类型
倾向力变动能力必要能力
季节变动能力必要能力
循环变动能力必要能力
不规则变动能力必要能力
分析
,应配合年周期的成长趋势加以判断



应用
,若需考虑长期渐增的需求,则可以预留空间或考虑设备扩充的弹性,以分期投资方法进行投资
,可考虑以部分外包或租用设备方式来避免设施过多的投资造成平时的闲置;另外,在淡季时应争取互补性的商品业务以增加仓储设施利用率
,可以以周期变动内的最大值规划,后续资料分析可缩至某一周期为单位,以简化分析作业
,宜规划通用型的设施,以增加运用的弹性,仓储货位亦以容易调整及扩充者为宜,以应对可能突增的作业需求量
配送中心的规划要素
E——Entry,指配送的对象或客户。
I——Item,指配送商品的种类。
Q——Quantity,指配送商品的数量或库存量。
R——Route,指配送的通路。
S——Service,指物流的服务品质。
T——Time,指物流的交货时间。
C——Cost,指配送商品的价值或建造的预算。
——E
——I
——Q
——R
——S
(1)订货交货时间
(2)商品缺货率
(3)流通加工的服务
(4)商品店头陈列服务
(5)紧急配送、夜间配送及假日配送
(6)司机服务态度
(7)信息提供的服务
(8)顾问咨询服务