导游实务-散客导游服务课件.ppt

散客导游服务
第一节 散客导游服务概述
一、散客导游及散客导游服务的定义
二、散客旅游与团体旅游的区别





三、散客导散客导游服务
第一节 散客导游服务概述
一、散客导游及散客导游服务的定义
二、散客旅游与团体旅游的区别





三、散客导游服务的类型
。

四、散客导游服务的特点

，周转较快
，服务程序相对复杂
，变化大
第二节 旅行社提供的散客旅游服务 和散客旅游产品
一、旅行社提供的散客旅游服务


（1）电话咨询
（2）信函咨询
（3）人员当面咨询
（4）网络咨询
二、旅行社提供的散客旅游产品


3.“半日游”、“一日游”和“数日游”等“记时”旅游产品

第三节 散客旅游的导游服务
一、接站服务




二、游览服务



三、接站服务



第四节 自驾车旅游
一、自驾车旅游发展状况
二、自驾车旅游特点





三、旅行社对自驾车旅游的接待模式
四、广西自驾车旅游线路
——自驾车桂林五日游
桂林—龙胜—资源—猫儿山—兴安—阳朔
——车行山水八日游
南宁—崇左—凭祥—龙州—金龙美女村—明仕田园—硕龙—通灵峡谷—靖西—那坡—南宁
崇左大新 德天大瀑布
凭祥友谊关
金龙美女村
龙州夜景
硕龙
那坡
通灵峡谷
靖西风光
——自驾车凌云、乐业行南宁—凌云—乐业—百色—南宁
乐业天坑
百色红色旅游
——来宾“三圣行”
南宁（柳州、来宾、宜州）—鹿寨（荔浦）—头排—金秀—原路返回
宜州风光
——桂东宗教民俗朝圣之行
南宁—桂平—玉林—梧州—博白—钦州—南宁
桂平西山
玉林云天文化城
玉林云天文化城
容县真武阁
博白空心菜
钦州三娘湾
—壮族寻根之旅南宁—巴马—凤山—南丹—大化—都安—南宁
巴马水晶宫
巴马长寿老人
凤山风光
广西凤山洞天剧场——
中国最大的洞穴剧场
都安风光
大化风光
、灵山大卢楹联古风探奇之旅南宁—陆川—灵山—横县—南宁
陆川温泉
横县九龙瀑布
横县九龙瀑布
—自驾车环北部湾风情南宁—北海—钦州—防城港—南宁
—上林风光之旅南宁—宾阳—上林—南宁

南宁—来宾—武宣—象州—南宁