目标绩效管理.ppt

目标绩效管理
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培训目的
1. 理解绩效考核系统实施的目的及意义



是为了使面反馈
负面反馈
辅导的步骤：讲授、
演示、让对方尝试、
观察表现、积极评价
你只有关心员工，员工才会关心
你的业务！把你对员工发自内心
的感谢表达出来！
只有及时提供反馈，才能确保
员工的工作不致偏离正轨。
反馈应具体，不应模糊。
辅导能够帮助员工掌握工作的必
要方法，使员工有正确完成工作
的必要资源。
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考核周期以财政年度为准，即使由于部门组织调整导致绩效考核书填写滞后，也需按财年填写
岗位主要职责需要用简明的语言描述出该岗位所承担的职能和主要责任（工作项目）
岗位主要职责不要超过8项
岗位主要职责的填写
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前提澄清：
１、岗位都是有价值和职责的
２、部门工作都是有目标的
３、实际上每个部门在日常管理中都要考核职责和目标
4、部门和总经理最了解职责和目标，HR只提供相关工具
５、写 清目标是目标管理方法的前提
清晰化＝写出来＝统一=管理效果
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一、职责
１、职责写什么
2、职责怎么写
3、职责书写注意点
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１、职责写什么？
“公司为什么设立本部门？期望做什么？完成什么功能？”或“做哪些事情对公司有增值?”
写职责的目的是为了使各级工作对准“主血脉”，
保证工作方向。
功能＝部门或岗位的价值＝职责＝“应该做什么 ？”
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如果你要招聘一个人或设立一个部门，
“设立本岗位有何功能？”
你会告诉他这个岗位是做什么的？
应该做什么＝职责
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２、职责写什么？
准确的职责的一些动词
发起
参加
贡献
推荐
计划
决定
组织
推行
执行/实现
指导/管理
控制
监督
修改
更新
搜索 / 评估 / 发展 / 建议 / 劝告
思考
实施
决定
负责、协作、配合
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３、书写职责的注意点
职责必须直接与岗位价值有关，非过程性，是最终价值，语言简明
职责有大有小，以岗位中主要的、重大的为主，不涉及细节。岗位主要职责建议不要太多，建议不要超过8项
职责不是考核重点，但它是目标来源之一，也是部门近一步明确价值之所在。
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如何确定职责？
—动词举例
管理
建议
分析
批准
指派
协助
审核
授权
提供建议
提供支持
控制
统筹
委任
决定
发展
指导
保证
建立
实施
跟进
推动
发出
维护
计划组织控制
激励
协商
组织
参与
履行
计划
提供
提议
检讨
指导监督
例如…...
绩效考核表样例 表 1
岗位主要职责的填写
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绩效考核表的填写说明（二）
1、岗位主要职责（表1）
2、工作目标（表2）
3、企业价值观的行为表现（表3）
4、个人发展计划（表4）
5、年度总结（表5）
绩效考核表的结构
工作目标
衡量标准
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二、目标
１、目标写什么（来源）
２、目标写什么（定义）
３、目标写什么（衡量标准）
４、目标书写注意点
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１、目标写什么？－－目标来源
职位说明
职责
优先资源
(资源配置)
商业计划
和预算
影响机会
(预计变化)
商业情况
（business conditions)
目标
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是
(现实是什么)
想
应该
目标就是今年的工作.
今年想做的,能做的,该做的工作
２、目标定义
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岗位今年做的工作？
“为了什么，今年做什么，做到什么程度？”
目标＝标杆＝说法
２、目标写