石油销售工作总结
尊敬的各位领导:
根据市公司一届九次职工代表大会的主导思想,按照省公司王总3月6日现场调研会议上的指示精神,按照市公司黄总工作总结的核心宗旨,中燃公司结合本单位的具体实际情况,落实职代
石油销售工作总结
尊敬的各位领导:
根据市公司一届九次职工代表大会的主导思想,按照省公司王总3月6日现场调研会议上的指示精神,按照市公司黄总工作总结的核心宗旨,中燃公司结合本单位的具体实际情况,落实职代
会的主导思想,认真执行省公司王总在现场调研会上提出的“七点要求”,抓好市公司黄总在工作总结中提出的6项转变,现将中燃公司贯彻实施此次工作会议的情况汇报如下:
一、落实会议精神力拓市场转变销售理念
3月9日,中燃公司召开了新领导班子会议,落实职代会的主导思想,针对3月6日省公司王总现场调研会议的重要指示精神及黄总工作总结进行了认真分析^p 和学习,并对中燃公司的工作进行了研究,将领导班子分工细化。会上还分别与鸭绿江站和联合路站签订了业绩承包合同和安全管理、治安综合治理目标责任状。09年市场销售形势急转直下,09年1-,08年1-;与08年1-;09年1-,08年1-,与08年1-,,;,,连续三个月油品销量下降其原因是多方面的,中石化油价持续偏低,被周边个体加油站侵蚀笼络走了一些社会车辆,面对严峻的市场形势,我们集思广益,勇拓市场,把工作的中心转变到销售上来,转变观念,从过去的“等、靠、要”,到现在的“走出去,请进来”我们本着创新发展的思路,用新举措、新办法破解难题,推动工作,迎难而上,开发新用户,留住老用户,在新班子接手短短半个月的时间里就相继开发了两个新用户,合计每月用量23吨;公交线路由原来的13条增至14条。新领导班子上任以来针对油品的销售做了大量的工作,为了更好的“上销量,保增长”充分利用3台配送罐车,除了给公交线路送油外,还相继开发了钢材市场、新开工建设工地,运送土石方的户外车队等外送新户,增加了成品油的销量。
在不同“价”市场竞争的热战时期,转变服务理念是赢得顾客、“上销量,保增长”的根本。我公司以“我为人人,人人为我”的服务理念,从大处着眼,小处着手,将个性化、亲情服务灌输到每一位员工的心中。真正做到顾客至上,在做好微笑服务、来有迎声、走有送声的同时,实行“加油十三步曲”、“收银六步曲”,做到善于引导消费,为顾客提供高质量的服务,形成加油站和顾客的良性互动。
二、加强对企业的管理力度,将“转变”体现在企业管理的方方面面。
:以教育为本,文修武练,提高全员安全意识和战斗力。贯彻“确保安全是责任”和“谁管谁负责、谁干谁负责”的原则,加油站经理是安全管理第一责任人,新班子上任,狠抓安全工作,提高员工的安全认识、反“三违”,培训员工专业技能、
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