网络营销02网络营销环境.ppt

网络营销主编:李光明人民邮电出版社第章网络营销环境2网络营销主编:李光明人民邮电出版社第2章网络营销环境r通过本章的学习掌握以下问题:F了解并掌握网络营销微观环境的构成;F了解并掌握网络营销宏观环境的构成;F了解中国网络营销环境的现状;F思考网络营销伦理道德问题;网络营销主编:李光明人民邮电出版社引例:CSDN网站用户数据泄密案r2012年3月20日,曾引发业界关注的CSDN网站用户数据泄密案宣告破获。北京警方对CSDN网站未落实国家信息安全等级保护制度造成用户信息泄露事件做出行政警告处罚,这是国内自落实信息安全等级保护制度以来开出的第一张“罚单”。r2011年12月21日,网友爆料称国内程序员社区CSDN的安全系统遭到黑客攻击,CSDN数据库中的600万用户的登录名及密码遭到泄露。随后天涯社区、世纪佳缘等十余家国内知名网站近5000万用户的信息在网上被黑客公布。与此同时,北京警方对CSDN网站开展了调查,发现其未落实国家信息安全等级保护制度,安全管理制度和技术保护措施落实不到位是造成用户信息泄露的主要原因。北京市公安局向CSDN网运营公司提出了具体整改要求,并对北京创新乐知信息技术有限公司做出行政警告处罚。网络营销主编:,即与企业网络营销活动有关联因素的部分集合。F根据营销环境对企业网络营销活动影响的直接程度,网络营销环境可以分为宏观环境与微观环境两部分。网络营销主编::与企业网络营销活动联系较为密切、直接影响企业网络经营能力的各种因素的总称,主要包括企业本身、外部供应链、企业自身的网络营销平台和供应商、营销中介、顾客、竞争者、合作者以及公众等开展电子商务、网络营销的上下游组织机构。不同行业企业的微观营销环境是不同的,因此,微观营销环境又称行业环境因素。网络营销主编::对企业网络营销活动影响较为间接的各种因素的总称,主要包括政治法律、人口(网络用户)、经济、社会文化、科学技术、自然地理等环境因素。网络营销主编:-1 网络营销环境构成?网络营销环境?宏观环境?微观环境?网络技术环境、网民人口统计环境、政治法律环境、社会文化环境、经济环境?企业、消费者(网民)?竞争者、供应商?中间商网络营销主编:、物流和资金流的统一与传统市场营销的整合网络营销主编:,使信息的传递和交换在世界上任何一个角落都可以发送,从而使营销成为全球性营销、国际化的营销。互联网使市场虚拟化在一个巨大的全球化平台上展开,使网络营销成为一个高效率、低成本、全方位的新型的营销方式。网络营销主编:,网上购物日趋个性化、定制化。网络营销的范围不仅是狭义的一般的商品,知识、服务、信息等广义的商品都可以在网络上销售。随着在线消费者理智动机和惠顾动机的形成,消费者的需求主动性不断增强,需求的多样性逐步呈现出来。