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玛咖中微量元素的种类和含量测定研究3800字.docx
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玛咖中微量元素的种类和含量测定研究3800字
0引言
药品是一种特殊商品,保证患者用药安全,有效,经济是医疗机构药事工作的核心,是药师的责任。尽管卫生部和国家中医药管理局在《医疗机构药事管理暂行重视。
参考文献:
[1]卫生部,国家中医药管理局,《医疗机构药事管理暂行规定》〔2011〕11号.
0引言
药品是一种特殊商品,保证患者用药安全,有效,经济是医疗机构药事工作的核心,是药师的责任。尽管卫生部和国家中医药管理局在《医疗机构药事管理暂行规定》:“为保证患者用药安全,药品一经发出,不得退换。”但是,在实际工作中因种种原因难以执行,一切为患者服务是药房工作者服务始终坚持的宗旨,药师既要执行相关的规定,又要考虑患者的实际情况,妥善处理好患者的问题。如何妥善处理好退药问题,减少医患纠纷的发生,是工作中的最大的难题。
1退药情况分析
有些医生给病人看病时,因为某些原因而没有与病人沟通交流,只求快,难免在开处方时出现配错药,重复开药,处方开的药与电脑不一致等现象。
,表现为皮疹、瘙痒、腹部不适、胃痛、呕吐等。
。
,需要住院或转院治疗的要求退药。
,仔细阅读说明书,觉得不对症,退药的。
,不愿继续输液治疗要求退药的。
,未使用完的药品要求退药。
,收费处同时收费,电脑系统不太完善,药房缺药,导致退药的。
,治疗费,检查费等各种费用均在一张发票上,因各种原因不能做治疗的,但药品已取走的,需要在药房将药品全部退费后,才能进行其他费用的退出,这样既耽误病人的精力与时间又增加了药房的工作量。
。
2解决措施
以本人在门诊药房近二十年的工作经验,为规范退药行为,保护患者合法权益,减少退药现象,结合我院实际情况,本人认为我院应尽快制定相关退药制度及退药程序,设立专门的退药窗口,有经验丰富的主管药师负责退药工作。
,药品一经发出,不予退还。
,院方无法控制的(如:要求冷处保存,要求避光保存的药品裸瓶),不予退还。.
,不予退还。
,不予退还。
(如:破损,有污渍,输液药品粘有病人姓名等非药品标示或有粘贴痕迹等),药品质量发生变化的,不予退还。
,不予退还。
,第一类精神药品,不予退还。
,超过15日发出的药品不得退换。
3退药程序
,应嘱
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