管理信息系统-3章-高效管理决 策分析.ppt

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管理决策

决策是对未来行动方向的决定和行动方案的选择。即为了实现特定的目标,根据客观的可能性,在占有一定的信息和经验的基础上,借助一定的工具、技巧和方法,运用科学的理论,对决策的诸多因素进行准确的计算和判断优选后,对未来的行动作出决定。
决策就是决策者对应当做什么和应当怎么做所做的决定
决策过程就是预测、对策、决策的过程
决策的意义:
决策是行动的根据
决策是提高经济效益的先决条件
决策是管理过程的核心
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管理决策

(一)决策的原则和标准:
系统性:从系统的观点出发,把决策对象看成为一个系统,以系统整体目标的最优化为纲
重信息:信息的准确、完整和及时,直接影响决策的质量
可行性:决策要建立在客观可行的基础上
经济合理性:决策要从效益和效率两个方面来衡量方案的优化程度
可靠性:必须依靠可靠的信息资料,为决策提供可靠的依据
灵活性:不但要考虑决策方案对风险情况的适应能力,而且要求决策目标和方案都要有后备考虑,以防突发性不测事件的发生
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管理决策
(二)正确有效的决策依赖于:
优秀的决策者:应具备多方面的能力、经验、优良品质
合理的决策标准:既可以是最优的标准,也可以是满意标准,使实施方案达到最优
科学的决策程序:遵循科学的决策程序就能保证得到正确有效的决策
正确的决策原则:正确的决策原则是做出正确有效决策的重要条件
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管理决策
(三)决策过程
决策是管理的重要职能。它是决策者对系统方案所作决定的过程和结果,是决策者的行为和职责。管理决策分析就是为帮助决策者在多变的环境条件下进行正确决策而提供的一套推理方法、逻辑步骤和具体技术,以及利用这些方法和技术规范选择满意的行动方案的过程。
决策分析的过程大致可归纳以下四个活动阶段:
问题分析、诊断及信息活动;
对目标、准则及方案的设计活动;
对非劣被选方案进行综合分析、比较、评价的抉择或选择;
将决策结果付诸实施并进行有效评估、反馈、跟踪、学习的执行或实施活动。
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管理决策
决策问题的基本模式和常见类型
决策问题的基本模式为:
Wij = f(Ai,θj) i=1,2 . . . ,m j =1,2, . . .,n
式中:
Ai: 决策者的第i种方案,属于决策变量,是决策者的可控因素;
θj :决策者和决策对象(决策问题)所处的第j种环境或第j种自然状态,属于状态变量,是决策者不可控因素;
Wij:决策者在第j种状态下选择第i种方案的结果,是决策问题的价值函数值,一般叫益损值、效用值。
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决策问题的基本模式和常见类型
决策问题的要素决策问题的类型
完全把握确定型决策
θ不完全把握风险型决策
完全没把握对自然不确定不确定型决策
对人的不确定对抗型决策(对策)
A 政治、经济、军事、能源、人口、教育等决策
战略、战术等决策
定性、定量、模糊决策
W 单目标、多目标决策
隐式、显示决策
决策者个人、群体决策
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设计实现
土木工程设计
Y Y
建筑设计
Y N/A
软件系统开发
N/A N/A
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几种基本决策问题的分析
一、确定型决策
条件:
1. 存在决策者希望达到的明确目标(收益大损失小等);
2. 存在确定的自然状态;
3. 存在着可供选择的两个以上的行动方案;
4. 不同行动方案在确定状态下的益损值可以计算出来。
方法:
在方案数量较大时,常用运筹学中规划论等方法来分析解决, 如线性规划、目标规划。
严格地讲,确定型问题只是优化计算问题,而不属于真正的管理决策分析问题。
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几种基本决策问题的分析
线性规划法
线性规划是用一组线性的等式或不等式的代数方程去描述和求解在一定的资源条件下,如何合理地运用这些资源(人力、物力和财力)来达到产量(利润)最大或成本(费用)最小目标的数学方法。可以归纳为:在一组约束条件下寻找一个函数(目标函数)的极值问题。
线性规划作为运筹学中的一个分支,已广泛应用于国内外军事、工业、农业等各个部门,目前借助计算机,已能求解几千个变量、几千个方程较复杂的问题,不仅在可能的条件下求得最优解,而且可以提出经济分析的数据资料,供决策使用。因此,线性规划已被列为管理人员在进行系统分析和经营决策中必须掌握的一门技术。
解线性规划常用单纯形法,该方法至今在线性规划解法中保持领先地位
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