质量信息采集保障措施.docx

质量信息采集保障措施一、质量信息采集流程:1、质量日报:项目质量员将每天检查、发现的质量问题提报给项目经理,由项目经理汇总后纳入《项目日报》,落实、解决质量问题。2、质量周报:项目质量员将本周检查、发现的质量问题汇总提报《质量问题跟踪表》提报给事业部序列质量专员等,由事业部综合质量专员汇总后提报给质推部,由质推部编制、发布《质量信息周报》,点评事业部质量信息采集情况。3、异常质量问题提报:项目质量员检查、发现异常质量问题后第一时间提报给项目经理,经项目经理核实后,将《异常质量问题跟踪表》提报给事业部质量经理,同时抄报给序列经理、质量专员和质推部、职能部门,由质推部审核后,当日将异常质量信息向公司领导汇报。二、管理制度:1、《质量信息管理规定》明确了质量信息采集范围、提报时间要求。2、《项目质量员管理规定》明确了项目质量员工作内容、标准和考核要求。三、工作落实:1、将质量信息采集的工作内容和要求纳入到《项目质量员工作计划》(见插件)中,明确质量检查的内容、标准和工作时间。、《项目质量员工作计划》经事业部和质推部审核后执行。要求事业部实施经理、项目经理在工作安排上给予保障,保证项目质量员按工作计划开展项目质量检查及质量信息采集工作。3、质推部组织对项目质量员进行上岗培训、教育和考试,合格者方可从事项目质量员工作。4、事业部序列质量专员按照《项目质量员工作计划》监督、检查项目质量员的工作落实,结合每月的现场质量检查来验证工作计划的执行情况,对于漏报、瞒报和不按要求提报质量问题的情况,严肃考核项目质量员和项目经理。5、质推部质量人员对事业部质量专员、项目质量员进行监督、检查,结合每月的现场质量检查来验证工作计划和标准的执行情况,对于漏报、瞒报和不按要求提报质量问题的情况,严肃考核事业部质量专员、项目质量员和项目经理。6、质推部每周统计、发布《质量信息周报》,对各事业部、各项目的质量信息采集工作进行点评,对于执行差的项目质量员进行点名批评并提出明确整改要求。7、质推部组织每月考评项目质量员,并进行排名,奖优罚劣。8、结合质量案例,对项目质量员、事业部质量专员开展质量教育,提高其责任心和质量意识。以上要求立即执行!质量推进部2016-3-17