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教学辅导8作者李桂芳
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教学辅导8 作者：李桂芳
第八章 领导选才与用人辅导
教学目的与要求：本章共分四小节，同学们通过本章内容的学习，要了解：领导者应树立正确的人力资源观念；领导用人的含义与特点；根本掌握贯表现的一种现象。
戴维现象：伯乐由识别和培养千里马，转而处处限制和阻碍千里马奔驰，带有一定的普遍性，被叫做“戴维现象〞。
马太效应：马太效应是指对已有相当知名度的人给予的荣誉越来越多，而对那些尚未知名的人那么往往无视他们的成绩，或不成认或贬低其价值这样一种常见的不合理现象。
三、简答题：〔含辨析题〕
简述人力资本理论的根本思想。
答：〔1〕单纯从自然资源、资本资源和技术资源这些生产要素的投入，无法解释现代社会生产力提高的全部原因；
　　〔2〕人力的取得不是无代价的，其成长过程需要消耗各种稀缺的资源，也就是说，需要消耗资本投资；
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　　〔3〕人力投资的结果是将货币资本或财富转换为人的知识和能力形态，使人力与其他商品一样，具有了价值和使用价值；
　　〔4〕人力投资的目的是要获得投资收益。
简述人力资源的特征。
答：人力资源的特征主要有：能动性；增殖性；开发性；时效性；消耗性。
人力资源管理与传统人事管理的区别？
答：〔1〕传统人事管理将人只视为是一种本钱或生产、技术要素，是对组织资本资源的消耗；而人力资源管理那么将人本身看作资源，而且与其他物质资源的一次性开发、使用不同的是，人力资源可以持续不断地开发和有效使用。它本身就能够给组织带来巨大的投资回报率和效益。
　　〔2〕传统人事管理一般将组织的工作人员看成是被动的工具，他们的存在无非是要满足组织工作性质的需要，与组织工作相比，人的地位是附属性的。因此，在人事行政管理过程中，组织比拟强调管制、监控等方面的功能；而人力资源管理将组织中的人作为组织开展的主体，注重的是塑造组织人才成长的环境，尊重员工主体地位的态度和开展鼓励、保障、效劳、培训等引导性、开发性的管理功能。
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　　〔3〕传统人事管理的内容比拟简单，主要从事录用、考核、奖惩、工资等管理活动；人力资源管理的内容那么大大地丰富了，不仅包含传统人事行政管理的根本内容，而且适应现代社会开展和人力资源开展的需求，重视和增强了一些新的管理内容，使人力资源管理与组织开展紧密地结合在一起。
　　〔4〕传统人事管理强调的是组织成员的现状，它比拟注重现有人员的使用，而不重视其素质的进一步开发；人力资源管理强调的是人力资源使用和开发并重，一方面要充分发 挥现有人员的智慧才能，同时，还要充分挖掘人员的潜能，使其在未来开展中具有较大的弹性，这就是现代人力资源管理的“全方位拓潜〞的功能。
简述领导选才的原那么。
答：在领导选才的过程中，应遵循的原那么是：因事择人；因事择人；竞争择优。
简述领导用人的特点。
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答：领导用人的特点主要有：关键性；覆盖性；破格性；争议性；动态性；准确性。
期望理论对领导者的启示有哪些？
答：期望理论对领导者的启示主要有：〔1〕要正确认识目标价值；
〔2〕要重视目标难度设计；〔3〕要注意目标价值与期望概率两个鼓励因素的配合使用。
简述鼓励的方法。
答：鼓励的方法主要有：目标鼓励法；荣誉鼓励法；自我价值实现鼓励法；尊重鼓励法；情感谢励法；公平鼓励法；宣泄鼓励法；危机鼓励法；领导行为鼓励法；正强化鼓励法；全方位鼓励法。
人力资源不同于物质资源，人力资源具有增值性特征。
答：这种说法是对的，因为这正是人力资源的真正意义所在。社会生产过程不仅要创造价值，而且还要不断地追求价值的增加。物质资源在其转化过程中，只能是价值的平行转移，要实现资源转化的增值，只有通过人力资源才能到达。特别是在现代市场经济条件下，人力资源的增值效用更加明显，而且内在素质不同的“人力〞价值对增值的数量和质量的影响也很大差异。管理人员的增值性集中表达在管理活动的创新作用上，即管理人员根据社会开展实际和趋势的需要，变革现行的各种社会关系，创造新的管理方式和人的行为模式，实现社会的不断进步。
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现代社会讲究效益，所以领导只用人才，不必养人才。
答：这种看法是错误的。领导者在用人过程中应坚持用养并重的原那么。领导者不仅要用才，更要爱才、护才、养才，以防止人才的浪费与搁置，要建立一套完整、配套的人才保护培养制度，以解决人才的后顾之忧，为其不断成长与成熟创造条件。同时，在用才养才的过程中，要注重对潜人才的培养与开发，使人才辈出而不会后继乏人。
保健因素满足后，被领导者只是处于一种没有不满意的状态。
答：这种说法是正确的。事实上，能够引起员工反响的因素应分为能够消除不满意的保健因素和能够引起满意的