微观经济学市场调查报告(共13页).doc

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微观经济学市场调查报告
---天下为什么册、合法年检的营业执照)
4）、网上服务：
独一无二的A&V认证，拥有诚信通档案，赢得买家信任；拥有诚信通企业网站，热销您的产品；提供强大的查看功能，独享1002万买家信息，订单滚滚来；发布商业信息，优先推荐，获得买家关注；管理信息，方便查看和管理；留言反馈，买家询盘，第一时间即时了解。
5）、线下服务：
展会：足不出户带您全国去参展，推广企业和产品；
采购洽谈会：与国内外世界级大买家做生意；
培训会：交流网上贸易技巧，分享成功经验；
交流：“商人”社区提供您最热的行业资讯和讨论，教您如何网上做生意；
专业服务：服务人员为您提供365×8小时专业咨询服务。
网站评价
可信度 对于口碑网来讲，核心竞争优势是点评。口碑网的信息顾名思义是通过口碑，具体来说是通过客户自身经验的推荐，口碑网给了每一个用户点评推荐的权利，让客户自己来筛选出自己所喜欢、所需要的信息，并使别人以此为借鉴进行尝试。商家可以通过这个平台推荐自己的产品，而具体的评价还是由客户来决定，给了客户更加自由更加可靠的信息。
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用户满意度 根据自身的体验和网上客户的评价来看，口碑网的网页信息都是真实可靠的，给客户提供了方便快捷到位的服务，网页自动跳转，下载速度很快，网站简单易用，导航信息一目了然，目的性、导向性很强，方便使用；口碑卡等在杭州等地区最先使用发行，还没有全国一体化，但是前景很好，发展很快。
营销策略
产品营销策略
正像网络营销是中小企业为了与大企业竞争的重要手段之一，口碑网的出现也为规模小和位置偏僻的餐馆增强了和大餐馆竞争的底气和手段。往往顾客在口碑网上点评过的菜和餐馆，其他顾客是专程开车也要过去就餐的。而网络的出现往往也让精准营销有了实现的希望。许多餐馆老板都针对网上的评论加强相关饭菜的质量和服务
价格营销策略
口碑网在为客户提供了可靠信息后还有价格上的优惠。首先，口碑网有专门的优惠券标签，专门为客户提供各个店铺的优惠券，还有各种优惠信息的及时发布，使感兴趣的顾客可以及时的享受到店铺的优惠。其次，口碑卡还提供了各相关店铺的折扣，使消费者在获取信息消费的同时还能享受折扣，享受到最优惠的价格，节省消费开支。再者，口碑卡的积分政策也给客户带来了很好的回馈，消费的同时获取积分，积分可以换取奖励和其他的优惠。
渠道营销策略
通过发行口碑卡，吸引客户是口碑网的一个营销渠道，口碑卡是把商家和消费者起到个简单的衔接，给消费者一定的折扣，帮助商家带来些客户。对每一个客人进行很好的客户管理，能让他来长期消费，能够做些精准的营销。通过口碑网准确的知道是谁来消费，这样就能对每一个客户做好管理，能够积累大量的客户数据。这样以后的促销、活动等就可以通过口碑网来做到精准营销了。
另一个营销渠道是从商家方面入手，口碑网上发布商家的信息给客户作为参照信息，对商家进行分类。作为口碑网这样的分类内容提供商来说，想具有较强的竞争力和极具地方特色的网站内容、想给商家提供一个系统化的广告服务，建立一个网站和商家之间的高效互动渠道是必要的。通过建立的沟通渠道，可以从商家身上也能获取一部分利益，同时也对商家有利，实现了双方的更好的良性循环，良心发展。
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促销营销策略
口碑网主要的促销手段是利用口碑卡，口碑网很好的利用口碑卡的折扣和支付、积分等功能。促进消费者进行消费，成为其最主要的促销策略。
淘宝口碑卡的功能：
特点一：尽享杭州吃喝玩乐商家最低折扣。持淘宝口碑卡消费，具有VIP身份资格，可享受最低折扣，参加各种优惠活动，享受VIP服务，吃喝玩乐一卡通用。
特点二：消费获积分。持淘宝口碑卡消费获得相应积分奖励，使用积分可兑换各种精美礼品。
特点三：具有便捷付款功能。淘宝口碑卡具有付款功能，是国内首张集打折、付款、积分等功能于一体的超级打折卡，用卡内金额付款还可以双倍积分，网上、线下充值点均能方便充值。
特点四：持卡用户专享活动。更多持卡用户专享活动；如：“嘀嘀三重礼 IPAD、现金天天送