保险公司员工的述职报告.doc

保险公司员工的述职报告保险公司员工的述职报告在刚刚过去的 xx 年里,本人积极克服“内勤”工作与拓展业务的矛盾, 在勤于学习业务知识、尽心尽力尽职尽责地做好内勤工作的同时,积极开展保险营销工作,除出色完成了所负责的内勤工作外, 全年共完成保费业务 万元。一是勤于学习,力求做财险方面的行家里手本人认为,熟悉并掌握好保险工作方方面面的知识,是做好保险工作的重要保证。因此, 本人除积极学习保险有关条款和知识外, 还积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核, 不断加强自身业务素质的训练, 不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功, 掌握了应有的专业业务技能和服务技巧,基本做到了能够熟练办理各种业务,知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。如去年春天, 市保监会委托我市市委党校对营销员进行为期两天的集中培训,本人一课不拉地参加了学习培训,并顺利通过了考试。上级组织的视频学习培训活动, 本人也都非常珍视, 尽量抽挤时间参加; 平时在家看财经节目,也非常注意保险方面的内容,紧跟保险业发展的时代步伐。通过不断学习, 大大提高了自己的专业技能, 做好本职工作和业务营销的基础更加牢固。二是利用各种渠道,积极做好保险营销工作自己虽然是一名为外勤服务的内勤人员, 但一直认为做好保险营销工作是保险业生存发展的有效前提。“皮之不存, 毛将焉附”, 一个公司如果没有相当的业务量做支撑, 就失去了生存和发展的物质基础。因此, 本人在做好本职工作的同时, 尽量克服内勤工作与向外展业的矛盾, 充分利用各种便利条件, 积极向外拓展业务。如自己有不少朋友在本地党委和政府部门工作,他们认识的人相对较多,加上我公司又是本地最早的公司, 牌子比较响亮, 信任度也较高。自己就充分利用这种便利条件, 积极向外拓展业务, 收到了良好效果。另外, 自己的老家因为离县城较远, 地理位置相对偏僻, 各保险公司在那里的竞争相对不太激烈, 自己充分利用本地亲戚朋友较多的优势,积极在那里开展保险营销业务,也收到了丰硕成果。三是积极改善服务,以良好的服务赢得顾客近年来,在本地落户的财险公司达五六家之多, 保险业竞争的激烈程度可想而知, 而业务员的素质和优良的服务, 就成了决定成败的关键因素。在开展保险业务时, 自己时刻注重做到为保户着想, 积极为他们提供力所能及的服务, 这样既提高了公司的形象, 又增强了对保户的吸引力。如有的保户因为工作繁忙, 续保后没有时间亲自到公司拿取保