物业管理公司计划书.docx

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2）办公室：总经理领导下的综合办事机构，主要负责公司内部日常行政事务。
3) 财务部：参加企业经营管理，搞好财务核算。负责管理服务费的收缴，做好报表、纳税工作，常常向总经理报告公司财务状况。
4）物业管理部：根据公司的安排和支配，负责物业管理区域内的各项管理工作。 5) 社区服务部：依法建立各类服务点，开展代办业务，为用户供应优质服务。 6) 工程部：负责物业修理及设备运行的技术管理部门。
7）保安部：检查、督促遵纪遵守法律，处理业主、治安维护，帮助有关部门查处违法犯罪。 8）产业部：负责物业的产籍管理、保管图纸、资料，刚好为各部门供应相关物业资料。 9）租赁经营部：负责对现有物业的租赁经营业务，提高物业的出租率。
设立物业公司，并取得相关资质后，参加物业管理市场竞争，在实际操作中，以各种形式竞争管理服务市场；物业管理对物业的基本要求,物业管理指物业管理经营人受物业全部人的托付，根据国家法律法规、管理标准及托付合同行使管理权，运用现代管理科学和先进的修理养护技术，以经营手段管理物业，从事对物业（包括物业四周的环境）的养护、修缮、经营，并为物业全部人和运用人供应全方位的服务，使物业发挥最大的运用价值和经济效益。 根据以下步骤进行开展工作。 1）人员打算与资料打算； 2）设备、器材打算； 3）资金打算；










4）拟管项目、运用人需求、竞争企业状况调查；
通过对拟管项目全面状况的调查，为拟订物业管理方案做信息打算。 ①项目位置：详细位置及东、西、南、北的毗邻。 ②项目面积：占地面积、规划建筑面积、已建成面积。
③项目建筑状况：建筑结构、质量、技术、标准、管线布置等。 ④配套及旁边交通状况：已通达公交车次、小区班车等。 ⑤消防、安保、清洁等设施状况 ⑥项目性质及特色
⑦政府的支持、扶持与介入程度
⑧开发商的背景：规模、技术、资金、信誉、社会影响、负责人状况等。
⑨周边坏境状况社区配套的社会公共资源如学校、医院、商业中心、农贸市场等 l）组建制订物业管理方案的工作班子： 2）对方案制订人员进行必要的业务培训： 3）打算经费； 4）打算设备；










5）打算相关资料。 l）物业管理方案的内容
①物业管理档次②物业管理服务的标准 ③物业管理财务收支预算 2）物业管理方案的基本架构 ①项目管理的整体设想与策划 ②管理模式
③公司人力资源管理 ④规章制度建设 ⑤经营管理指标
⑥社区文化建设与服务 ⑦财务管理及经费收入测算 ⑧日常管理
⑨物业修理养护安排和实施
3）制订物业管理方案的主要步骤 第一步：成立制订方案的工作机构 其次步：培训工作人员
第三步：经费、设备、资料打算 第四步：项目、运用人、竞争调查 第五步：探讨分析调查资料
第六步：确立管理档次、管理目标、主要措施。服务管理项目 第七步：经费预算第 八步：草拟方案文本 第九步：向专家顾问征询 第十步：送公司领导批阅 第十一步：修改、研讨、再修改 第十二步：可行性探讨 第十三步：定稿