保洁公司保洁计划书.docx

范，对作业的效果进行自查，便于刚好发觉问题、解决问题，岗位员工每天向主管汇报当天的工作，主管记录存档。
2、主管、领班每日巡查：主管、领班对自己所管辖工作区域、岗位进行巡查或抽查并定期对岗位进行全面的检查，同时结合检查所发觉的问题进行跟踪处理并报驻场经理登记备案。
3、驻场经理安排检查：由驻场经理对清洁工作按清洁安排、合同组织各部门主管、领班进行全面检查、评估并刚好解决所发觉之问题，对检查评估做好记录备案。驻场经理定期向公司和X物业汇报工作。
4、公司定期抽查：公司将定期组织专业人员对我司清洁服务区域进行工作检查，考核驻场经理、主管的工作绩效。
五、驻场经理、主管职责：










（一）驻场经理的职责
1、全面管理本部门的各项工作，严格贯彻执行上级公司的指示，对属下员工的平安作业、工作质量、物料消耗、设备等负有管理责任。
2、依据物业的保洁合同和保洁安排，并依据物业的实际状况，制定日常、每周、每月、每季、每年的保洁安排，严格依据安排实施保洁工作。
3、支配工作班次，安排工作，检查各班次交接状况，驾驭各班工作状态和工作质量。
4、对本部门员工的行为规范、业务技能、遵章守纪、礼貌服务等方面进行培训，不断提高员工素养和清洁保养水准。
5、依据有关规定，对本部门员工的转正、升职、嘉奖、处分等提出看法。
6、加强与物业内其他部门的沟通和联系，树立整体服务的意识。
7、组织员工平安生产，留意平安用电，做好防火防盗工作，消退事故隐患，发觉问题刚好整改。
8、指导员工正确运用机器、工具和清洁剂，限制物料消耗，定期进行盘点，刚好把出现的问题向上级反映。










（二）驻场主管岗位职责
1、仔细执行驻场经理的指示和交付的任务，忠于职守，以身作则。
2、学习业务技能和定理技巧，熟识管辖范围内的保洁任务、保洁安排、了解保洁的操作规程。
3、支配班次，安排工作，检查员工的保洁工作质量，帮助驻场经理对本部门员工的仪表仪容、遵章守纪、礼貌服务、业务技能等方面进行培训。
4、抓好班组服务意识建设，使员工树立“服务至上，客户第一”的宗旨，不断提高服务质量。
5、依据保洁合同和保洁安排，制定详细的工作安排，并付诸实施。
6、对员工的工作进行检查、监督，刚好处理有关清洁保养方面的投诉。
7、严格要求员工正确操作机器、工具，正确运用清洁剂，限制物料的消耗。
8、依据员工的工作实力合理的安排工作。除了带头做好本职工作外，还要检查本班员工的工作质量。
9、向驻场经理汇报本班在保洁工作中发觉的问题，听取指示，仔细落实。










六、驻场员工纪律：
1、凡进入工作场地的清洁工必需穿统一工作服及佩带工作证，遵守X物业的纪律和制度，如有违反，除受本公司的处格外，还要接受X物业有关条文的惩罚。
2、清洁工人必需具备诚恳坦白的品质，发扬拾金不昧的精神。如发觉有偷窃行为即交有关公安部门处理。
3、清洁工人必需听从X物业管理人员指挥，工作保持高水准。
4、清洁工作上班时间内不得讲粗言、看书报、聚堆闲谈、打闹、睡觉、擅离岗位，影