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二,新安社区实施网格管理机制
目前,社区工作任务不平衡,遇到阶段性工作时间紧、任务重、管辖范围大,存在工作不到边、不到位等问题,实行网格化管理,社区工作将会做到“以块为主、线块结合、分工协作”。只要街道下达的工作任务和政府及有关部门须要社区协作落实的工作,就运用网格化管理工作机制,将工作任务实行网格片区党支部----片长----小组长----联络员层层落实,分片包干。无锡新安社区有效解决了上述问题。每位社区干部除了分管的工作,还有了自己的一份“责任田”。社区干部结合“四知四清四驾驭”工作机制,定期或不定期地深化走访居民,了解和听取群众的看法建议,刚好驾驭居民状况动态信息,并对自己所管辖工作片的档案定期和即时完善。如此一来,社区工作人员不仅要精通本职工作的业务,而且还要熟习社区其他岗位的业务学问,成为一个“全能”的社区工作者。在
实施网格化管理的过程中,为使“线块结合”紧密,只要有居民诉求,就根据“首问责任受理、内部协调解决”的原则落实。依据居民反映的问题,分为三种状况分别不同方式进行处理:属于社区职责范围内的特性问题,立刻交给分管的社区干部和网格工作片特长理,由社区书记、主任敦促和检查限期解决落实;如反映的问题涉及居民共同利益或事务重大,社区将起动“党员议事会”、“居民议事会”程序召集社区党员、居民代表共同专专题协商解决;假如属于街道和职能部门的则上报到街道或职能部门办理,或由社区牵头邀请有关部门协商解决,这样进一步理顺了社区管理运行体制,整合了社区内部的人力资源,形成人人是多面手的工作局面,社区管理服务更加到位,避开了工作“盲区”和“真空”,社区网格化管理机制的建立,将会使社区干部工作职责和任务更明确,社区基本信息资料更祥实,社区居民的诉求渠道更畅通,居民办事更便利,社区“两委”应急管理实力进一步提高。
三,考察的体会和看到的社区网络化管理带来的成效。
通过社区网格化管理这一新型管理模式的运行,进一步提升了社区“两委”协调实力,深化社区居民自治,社区工作取到了显著成效。
——工作效率显著提高。合理的社区“网格”划分,完善的工作网络和高效的运行模式,社区工作重心下移,帖近了居民群众,转变了工作作风,亲密了党群、干群关系。
——社区治安明显好转。社区义务巡逻队的建立和不间断巡逻,与
社区民警和片区协警的互动和时间上的互补,进一步完善了群防群治的治安网络,社区可预防性案件发案率降低了,居民出行放心了,工作和生活活平安感增加了。
——社区环境得到改善。社区志愿者服务队义务整治辖区卫生死角。过去垃圾不入箱,杂物乱扔、堆乱放,环境脏、乱、差的问题得到改善,社区环境明显改观。
——服务机制更加完善。通过社区干部和志愿者服务队常常走家串户,向居民宣扬党的方针政策,倾听居民群众的呼声,给居民以力所能及的帮助,从而延长了服务空间,扩大了服务范围。
——信息渠道更加顺畅。刚好收集反馈居民的看法与建议,拓宽了社区居民表达利益需求的渠道和途径,同时也为政府在第一时间内发觉和解决问题供应了支持。
通过考察学习,依据实际状况,进行借鉴和领悟汲取提高,是真正走出去,带回来的科学发展观思想。
虎剑街街道办事处市政科
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