精品PPT课件----组织行为学 第二章.ppt

Organizational Behavior
组织行为学
主讲:左小明博士
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华南师范大学经济与管理系
12/1/2017
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Prepared by Xiao-ming
主要内容
Chapter 1 –组织行为学概论
Chapter 2 –个体行为的基础
Chapter 3 –认知和决策
Chapter 4 –价值观、态度和工作满意度
Chapter 5 –激励理论
Chapter 6 –激励在管理中的作用
Chapter 7 –群体行为
Chapter 8 –团队
Chapter 9 –信息沟通
Chapter 10 –领导
Chapter 11 –权利与政治
Chapter 12 –冲突与谈判
Chapter 13–组织结构、文化与变革
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个体行为的基础
第二章
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第二章个体行为的基础
本章要点
1主要的传记特征及其在管理中的应用。
2能力的概念及维度。
3四种人格理论。
4影响个体成功的人格特征。
5情商的概念与内涵。
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第1节个人的传记特点
一、年龄
二、性别
三、婚姻状况
四、教育背景
五、工作经历
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第2节个体的心理特点
一、能力
二、人格
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一、能力
能力(ability),是指个体能够完成工作中各种任务的可能性。
它是对个体现在所能做的事情的一种评估。
能力可以分为心理能力和体质能力两大类。
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心理能力的七个纬度
维度
描述
工作范例
算术
快速而准确的运算能力
会计:在一系列项目中计算营业税
语言理解
理解读到的和听到的内容,理解词汇之间的关系的能力
工厂管理者:推行企业雇用政策
知觉速度
迅速而准确地辨认视觉上异同的能力
火灾调查员:鉴别纵火责任的证据和线索
归纳推理
确定一个问题的逻辑后果,以及解决这一问题的能力
市场调查员:对未来一段时间内某一产品的市场需求量进行预测
演绎推理
运用逻辑来评估某种观点的价值的能力
主管:在员工提供的两项不同建议中做出抉择
空间视知觉
当物体的空间位置变化时,能想象出物体的形状的能力
室内装饰师:对办公室进行重新装饰
记忆力
保持和记忆过去经历的能力
销售人员:回忆顾客的姓名
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9种基本的体质能力
力量因素
1
动力力量
不断重复或持续运用肌肉力量的能力
2
躯干力量
运用躯干部肌肉(尤其是腹部肌肉)已达到一定肌肉强度的能力
3
静态力量
产生力量阻止外部物体的能力
4
爆发力
在一项或者一系列爆发活动中产生最大能量的能力
灵活性因素
5
广度灵活性
尽可能远的移动躯干和背部肌肉的能力
6
动力灵活性
进行快速、重复的关机活动的能力
其他因素
7
躯体协调性
躯体不同部位进行同时活动时相互协调的能力
8
平衡性
受到外力推拉时,依然保持躯体平衡的能力
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耐力
当需要延长努力时间时,持续保持最高努力水平的能力
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二、人格
人格(personality),是指影响个体行为的、相对稳定的一系列心理特征和行为模式。
人格也称个性,来自拉丁文Persona,意为面具,使演员演出时佩戴的用来表示人物性格和身份的脸谱。
人格具有4个特点:独特性、稳定性、综合性和功能性。
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