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第一章组织行为学概述
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我对本课程教学的期望
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教学目标
了解组织行为学在国外的发展背景和历史
了解组织行为学在中国的发展
掌握组织行为学的基本模型
了解组织行为学的基本研究方法
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第一节 组织行为学的发展
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组织行为学发展的三个阶段
以泰勒为代表的经典科学管理理论阶段(1900—1927)
以霍桑实验开始的人际关系理论以及后来的X理论—Y理论阶段(1927—1965)
以权变态度和方法来看待人及其管理心理与行为的现阶段(1965—现在)
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一、组织行为学的早期研究
组织行为学得以发展的一个重要原因是心理学在工商业的应用能够有效地提高生产效率。
(1)提高劳动生产率有助于缓解早期工业社会劳资关系的矛盾。
早期劳资关系和泰勒的科学管理思想。
中国劳资关系现状
(2)第一次世界大战期间,提高劳动生产率有助于满足军需物质生产的需要。
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雨果·芒斯特伯格(HugoMunsterberg)
1912年《心理学和工业效率》:
(l)寻求如何使人们的智能与其所从事的工作最适合;
(2)在什么样的心理条件下,才能从每个人的工作中获得最大和最令人满意的产出;
(3)企业如何去影响工人,以便从他们那里获得最好的结果。
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“工业心理学之父”
莉莲·吉尔布里思
1914年《管理心理学》:
(1)把早期的心理学概念应用到科学管理实践中去。
(2) 她关心工作中人的因素。
(3)在应用科学管理原理时,必须首先看到工人,并且要了解他们的个性和需要。
(4)工人很多的不满,并不是因为工作的单调,而是因为管理人员对工人的关心不够。
沃尔特·迪尔·斯科特(Walter Dill Scott)
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二、霍桑实验的影响
埃尔顿·梅奥(Elton Mayor)、F·J·罗特利斯伯格()
“霍桑效应”(1927--1932)
(1)把人看作是社会的人——即经营企业不只是机器和生产方法。
(2)企业中存在着“非正式组织”。
(3)新的领导能力在于提高职工的满足度,提高职工的士气,从而提高劳动生产率。
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梅奥等人提出的“人群关系理论”(Human Relation Theory)
1949年在美国芝加哥大学召开的一次跨学科的讨论会上,学科定名为“行为科学”(Behavior Sciences)。
目前比较流行把这个学科称为“组织行为学”。分微观、宏观组织行为学。
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