网格化管理工作意见.docx

建立健全居民信息调查、统计、动态管理制度和民情日记制度，网格管理服务人员要每月深化群众家中，了解驾驭群众家庭状况、人员动态、民生诉求、服务需求和对便民利民服务的看法建议，建立民情日记台帐，切实做究竟数清、状况明、信息准。要依托村综合信息服务平台，健全居民基本信息电子档案，并依据新状况、新改变不断更新、完善，对网格内全体居民和全部事务实行精细化、数字化管理。










2、做好便民服务。坚持以人为本、服务优先，建设便民服务站，依托网格管理服务队伍开展便民利民惠民服务活动，推动社会管理和公共服务覆盖各网格，为群众供应精细化、多元化、特性化服务。关切重视老年人、五保户、残疾人、家庭困难居民等群体的服务需求，主动做好代理代办，刚好供应帮扶救助，使群众居住和生活更加便利、舒适、和顺、华蜜。
3、加强综合管理。网格管理服务人员在村委会的领导下，做好网格内的各项管理工作。加强“人”的管理，把网格内刑释解教、社区矫正、安置帮教、吸毒人员、精神病人、缠访闹访户、闲散青少年等作为重点管理对象，分类管理、服务和帮教。加强“物”的管理，做好网格内沟、渠、田、林、路、桥、涵、闸、环境卫生及其他公益设施的管理，做好公益设施、道路、环境卫生等的日常管理，协调相关单位对破旧损坏物件进行修理和更新，为广阔群众创建良好的居住和生活环境。加强“组织”管理，刚好了解驾驭网格内群众组织、社会组织、志愿者组织的活动状况，监督举报非法传销、传教、邪教组织和制售假冒伪劣窝点，自觉遵守社区规定，履行责任和义务。
4、协调解决问题。网格管理服务人员要仔细履行职责，开展问事、说事、议事、评事，切实解决网格内管理服务问题，主动帮助群众排忧解难。对摸排的一般性冲突纠纷刚好化解，对自身解决不了的问题，刚好向村委会汇报，由镇民生服务中心或综合治理中心解决。对网格内发生的突发性应急事务，随时发觉随时报告，帮助做好事态限制，确保小事不出网格、一般事情不出村、大事不出镇。










五、工作措施
1、加强组织领导。要把城乡网格化建设作为加强和创新社会管理工作的重点之一，定期探讨网格化管理工作，加强网格化管理指导，创新网格化管理机制，推动基层试点示范，切实解决实际问题，主动探究富有特色的网格化管理服务新模式。要履行网格化建设第一责任，细心组织，