信访事项处理意见书模板.docx

信访事项处理意见书模板
事项处理意见书第二篇：信访文章字踏实有为信访漫途夯实稳定发展基石博兴店子镇信访办紧随社会稳稳大局，深思信访工作规律，深挖信访发展潜质，不断创新思路，以企业之所想为方向，以企业之所困为目标，以企业之所惧为动力进一信访事项处理意见书模板
事项处理意见书第二篇：信访文章字踏实有为信访漫途夯实稳定发展基石博兴店子镇信访办紧随社会稳稳大局，深思信访工作规律，深挖信访发展潜质，不断创新思路，以企业之所想为方向，以企业之所困为目标，以企业之所惧为动力进一步革新信访的体制机制，简化相关的程序，让利于民，让益于企，共处理信访案件千余起，实现了信访案件%的结案率，消化解决百余起遗留和因客观情况变化而滞留的难题，结服率从%上升到%，实现群众%的满意度，取得了连续十年企业零上访的成果，为地区稳定筑牢了基石，为发展创新百尺竿头更进一步创造了条件。
一创新领导机制，整合工作机构，化解潜在风险。
一是信访办坚持党委一把手总揽，分管领导细化，经办人员灵活实施的工作思路，在一岗双责基础上创新思路，形成了政府企业园区相关领导与企业员工手联手心贴心的工作机制，以最实际最有效资源最优化的组织领导，采取源头监管，动态治理，和应急处理相结合的工作程序，力争将不稳定不和谐的利益纠纷扼杀于摇篮，将事关企业及其员工切身权益的事情放在更加突出的位置，谋求最及时有效合理合法的解决路径。
二是将司法调解行政调解和人民调解的机构进行整合配置，成立了一头连着政府信访一头牵着企业园区的调解管理室，并且制定小时的应急联动机制，由政法委书记负责调度，保证在突发事件发生后第
一时间介入调查调解和处理相关事宜。
三是配备了实践经验丰富的名副科级人民调解员和名副科级信访助理，他们拥有天然的乡土情系，是园区企业和镇村人员最愿意倾诉的对象，对不稳定和不和谐因素的化解有着登高始远的优势，发挥着身在最高层的能量。
二硬化信访制度，信访细则，实施常态管理。
一是信访办依据《山东省信访规定》和《山东省信访工作条例》根据园区实地情况制定了百余项的细则，并且对细则实施跟踪监督，实时调整，切实保障法制法规的合法合理落地。
二是继续推进每个月大接访，每半个月的专题接访和每星期的形势总结工作的开展。
园区信访对象多元化，涉及范围广，有协解职工离岗家属子女劳
工也有在职职工因各种原因参与信访，涉及医疗换工赔付等多种领域。
信访办坚持从源头抓起以园区为单位，划分了个大网络，以企业为单位，划分了个中网络，又以工会为单位，划分了个小网络，建立以格定人，以人定则的模式，突出了面片点相结合的形态。
三是实施持久化常态化管理。
十八大和今年两会重申了法制化建设要不断深入推进的高层规划，给基层法制建设带来了新的活力，加强制度建设，实现工作的规范化；加强基础设施建设，实现阵地的标准化；加强队伍建设，实现队伍的职能化，是针对法制化环境的有效应变，也是服务性政府和部门的应
有之义。
三谙悉法制法规，抓实流动信访，力推企业发展。
一是党政牵头，淬炼一支干实事能干事干成事的队伍。
近年来，信访办继续推动搞活每月的民主议政日活动