德邦物流个人心得体会.doc

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德邦物流个人心得体会
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德邦物流个人心得体会
德邦物流个人心得领会
　　德邦物流是一家大规模的物流公司，每个人对待工作的态度是踊跃向上的，努力的做好个人工作。,更能让我们认识德邦物流.
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德邦物流个人心得体会
　　一九九六年9月公司首创人、,德邦物流已有560家营业网点覆盖全国25个省、市、自治区,1000余台车辆穿越于500多个城市和地域,10000多名职工对您的货物全程珍爱,保证货物迅速、,系统理论知识丰富,实践管理经验丰富,再加上其拥有1000余台的车辆,正常运输顺畅,更快捷,更便利,博得了大家的好评,.
　　管理理念：以人为本,人企共赢,适量竞争,宽严相济.
　　公司精神：
　　发动机精神(四个那样)
　　德邦人要像发动机那样,仔细敬业.
　　德邦人要像发动机那样,充满激情.
　　德邦人要像发动机那样,团结协作.
　　德邦人要像发动机那样,令行严禁.
　　要想使一个公司步入正轨,顺利的运转,发展,、健全规章、、合理、合适本公司特色的规章、制度,,要健全规章、、收费管理制度、财务制度、岗位查核制度等一整套必备的制度,还包含物流管理服务工作流程、投诉受理程序、报修维修程序、、制度,并踊跃落实,才能打造一个成功的公司,才能建立长久物流品牌.
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　　,才能形成优异的团队,才能打造成功的公司,,一方面,、专业知识、服务意识学易服务意识;另一方面,就是从优异的物业公司,请专业知识渊博,实践经验丰富的专家,进行培训,学习优异物业管理公司的成功经验;,,以增补新鲜血液,提升公司的活力和创新力,促使公司的发展和品牌的建立.
　　,只有成立起合适本公司特色的公司文化,从文化的高度和层面来突出公司价值观,以此规范职工的服务水平、、高速发展
　　总之,长久物流走品牌之路,就应全面改良管理,明确公司之间、部门之间、岗位之间的职责与权益,成立健全各样规章制度,理顺、协调各方面关系,形成高素质的优异管理队伍,成立起合适长久物流特色的公司文化,建立崭新的相貌.
德邦物流个人心得领会篇3
　　2月18日，我们正式开始了在德邦的实营业部，马雪被分在广州汽运偏线，马骁学长在人力资源部，谢子恝在广州汽运统计部。
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德邦物流个人心得体会
　　第一次走进营业部大厅，第一就会看到写着"全程珍爱，放心交托"的德邦物流的标记。在柜台上，摆着价钱表，另一面即是德邦的长青法例：我们的使命——为中国加速;我们的愿景——成为中国人首选的国内物流营运商;我们的核心价值观：成就客户——竭尽所能知足客户;优异运作——没有好的运作，全部都是空费;创新发展——要做创新的人，不做教条的猪;长久视角——30年后成功才算成功;激情进步——绝不被裁减。在每一台工作的电脑屏幕上，都有标准服务用语：业务咨询：您好，德邦物流。请问您尊姓，有什么能够帮到您?能够留下您的联系方式吗?感谢您的来电，再会，祝您心情快乐......每一位职工，从经理、主管、到一般营业员，都衣着整齐的工装。这全部都表现着德邦人在追求着更好的服务。
　　因为第一次接触，我们两个对全部的工作都很陌生，不知道该做些什么，也不知道怎么做。整个一上午，都处在无所作为的状态中。还发生了一件很难堪的事，因为其余人都在忙着开单发货，我们两个便坐在一个椅子上挤在一台电脑前，阅读一些公司的有关资料，这时，发货部的一个姐姐过来提示我们，这样坐不得，我们两个才意识到，这是在公司，不是在学校，并且是在面对客户的第一线。部门不同样，工作性质也不同样，在营业部，要注意自己的一举一动，随时